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大家好, 我东西是在过年期间在日本AMAZON买的,2/3显示被保留在YAMATO的仓库, BNS告知爆仓说要等清仓再入库, 结果2/9在YAMATO显示已送达, 询问BNS是说送进仓的东西要在7个工作天入库,结果到今天满7个工作天了,还是没有入库,整整等了2周还在继续等…网站客服也只会给罐头答案完全没帮助,请问也有大大赶上这波惨况吗?有没有其他的询问管道啊?很怕他们搞丢东西:( --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.32.6.153 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1582014728.A.E5C.html
1F:推 ohcake : 还没入库是不是人力都在处理已入库船运的货物? 02/18 16:51
2F:→ ohcake : 我的是美国痴痴等出库,本想买英国,不知是否要换家 02/18 16:53
3F:→ ohcake : 别家似乎没这麽惨,或是直接停止日本服务 02/18 16:55
4F:→ seiya2000 : 乐一番正常 2/7入库,2/8 出库、2/10收到 02/18 16:59
5F:推 ruinfish : 日亚千叶千叶仓2/3入库,2/17收到货 美亚2/9入库 02/18 17:01
6F:→ ruinfish : 目前还没出库 希望货品安全送到,以後不敢用了 02/18 17:01
7F:→ bbreiko1002 : 如果有急,暂时还是不要用这家了,惨! 02/18 17:33
8F:→ bbreiko1002 : 就我的经验最近还是别用这家了吧! 02/18 19:19
9F:推 puring007 : BNS跟shipbao都超卡。偏偏这次我只寄这两家....全 02/18 19:53
10F:→ puring007 : 中。 02/18 19:53
11F:→ puring007 : 2/6英国直寄landmark今天都收到了,1/31美国转运寄 02/18 19:55
12F:→ puring007 : 出的还在空运中... 02/18 19:55
13F:推 MrOnePiece : 惨,刚刚才下单用bns的..... 02/19 01:17
14F:推 s9410842 : 主要是这两家都要先到香港再往台湾吧 香港爆仓加上 02/19 10:19
15F:→ s9410842 : 往香港班机减少 感觉短时间内都会这样 02/19 10:19
16F:→ gardeniablue: 217日本到货/218海外入库/219海外出库(凌晨)/预计 02/19 11:57
17F:→ gardeniablue: 到港时间0302 02/19 11:57
18F:→ bbreiko1002 : 这麽好 我超怕东西被搞丢 02/19 17:14
19F:推 forink : 最近有哪几家是能用的啊!? 感觉有中转香港的都GG了 02/19 23:53
20F:推 puring007 : 找台湾的厂商吧,中转香港大陆的都要等超级久 02/20 02:56
21F:推 linda1983 : 有人用美买吗?我的过一个礼拜了还没上飞机QQ 02/20 10:00
22F:→ Nafusica : 用中转香港省钱的这次全中招了...XD 02/20 10:11
23F:→ Nafusica : 一波就把美西线的一次放倒 02/20 10:12
24F:→ laurakao : 我用美买到目前等了6天还在机场待飞 02/20 15:28
25F:推 mtcoat : 理论上美国飞台湾班机没减班呀 02/20 23:10
26F:→ cutaray : 楼楼上+1 02/21 06:45
27F:→ bbreiko1002 : 满10个工作天了, 还是音讯全无 02/21 09:57
28F:推 GoedeMorgen : 我美买有些到了 有些还在排 02/21 09:59
29F:推 gardeniablue: 上头回报217到货的商品有复数,只差早晚入仓,一件 02/21 11:03
30F:→ gardeniablue: 快速的海外入/出库,另一件就目前无动静 02/21 11:03
31F:推 goldogwolly : 我也是用美买,包裹显示在抵达机场已经四,五天了 02/21 17:18
32F:→ goldogwolly : 都没动静,这正常吗? 02/21 17:18
33F:推 cutaray : https://i.imgur.com/Dw45L7b.jpg 没动静 02/21 18:30
34F:推 spsp1031 : 16号入库 22号还显示在波特兰 我晕 02/22 15:00
35F:→ cutaray : https://i.imgur.com/QN9gAh3.jpg 总算 02/22 21:54
36F:推 kobe760903 : 入库的迟迟不出库 卖家没追踪码的迟迟不知道何时会 02/24 21:38
37F:→ kobe760903 : 入库 02/24 21:38
38F:推 willp : 我买UQ也是它们好像都三月才会正常运作 我有问过 02/26 02:14
39F:→ bbreiko1002 : BNS 第13个工作天了,等到天荒地老 02/26 10:13
40F:推 ruinfish : BNS美国还在等上机 等到天荒地老 以後都不用这家 真 02/27 00:16
41F:→ ruinfish : 的烂 02/27 00:16
42F:推 puring007 : 香港到台湾也等好久,要5-7天才会收到~.~ 02/27 00:18
43F:推 ruinfish : 2/6到美国仓库,2/29才到香港,也不知道何时能收到 02/29 14:31
44F:→ ruinfish : ,更不知道货品是否无损抵达,还傻傻地买了保价,看 02/29 14:31
45F:→ ruinfish : 着贵贵的运费与漫长的时间,第一次用Buyandship也是 02/29 14:31
46F:→ ruinfish : 最後一次,不推荐这烂公司 02/29 14:31
47F:推 willp : 1/26的货 2/29终於到 它们也是很积极在处理拉 东西 03/01 01:35
48F:→ willp : 东西不要弄不见都还好 03/01 01:35
49F:→ Virex : 不是特别帮BNS讲话,但它本来就不快只是便宜。 03/02 08:19
50F:→ Virex : 而且这次最大问题其实是因为武汉肺炎,要全怪BNS很 03/02 08:20
51F:→ Virex : 难吧,现在中港对台的货机几乎都塞阿。 03/02 08:20
52F:推 funkyfly : 之前几次评价都很好啊,遇到天灾怪公司真的很棒捏 03/02 16:08
53F:推 wpd : 奥客们想说风向对了 纷纷出来刷存在感 03/02 16:16
54F:推 shawncarter : 做生意服务不好还敢骂人奥客喔? 03/02 19:25
55F:推 ruinfish : 就是看不到积极服务在哪才抱怨,道德伪魔人请上BNS 03/03 14:20
56F:→ ruinfish : 脸书专页看看,官方不断用「文字」表达自己的无奈与 03/03 14:20
57F:→ ruinfish : 解决措施,但看不到任何实际行动的证据,从头到尾没 03/03 14:20
58F:→ ruinfish : 看到任何跟货运公司沟通的证明,也没看到加班人员在 03/03 14:20
59F:→ ruinfish : 哪,只有不断发文说自己很辛苦,空口无凭,且我单纯 03/03 14:20
60F:→ ruinfish : 写自己使用经验,不知道是谁在带风向? 03/03 14:20
61F:推 wpd : 简单说 乾你屁事 那口罩之乱政府是不是要把每天 03/03 14:31
62F:→ wpd : 徵收的口罩都录影给你看XD 你点点看是不是真的数量 03/03 14:32
63F:→ wpd : 真的跟政府讲的几千万枚吻合 这才叫有证明XD 03/03 14:32
64F:推 krjr24 : 光投入处理香港入港30人! 蛮好奇他们真的有那麽多 03/03 14:36
65F:→ krjr24 : 员工吗? 03/03 14:36
66F:推 wpd : 不过你不爽用 还自己承认自己傻 其实对我也没差啦 03/03 14:37
67F:推 Nakata0911 : 好奇问一下目前有哪几间美国代运正常出货 03/03 23:31
68F:→ Nakata0911 : BNS最大优势还是多国仓 很多东西寄香港转就便宜多 03/03 23:32
69F:推 randy1027 : BNS自己想赚灾难财 之前在香港推寄口罩回馈运费 结 03/03 23:46
70F:→ randy1027 : 果导致爆仓真的很瞎 03/03 23:46
71F:推 gardeniablue: 报告一下,BNS日本0217商品在0303抵港,与当初的030 03/04 10:22
72F:→ gardeniablue: 2预计只差一天。跟以前时间比可能都拿到手开箱。但 03/04 10:22
73F:→ gardeniablue: 货物资讯算公开,待仓位.抵港.抵港整理都有,不用 03/04 10:22
74F:→ gardeniablue: 我方操作的没信件通知,但登入可看情况,不用追问 03/04 10:22
75F:→ gardeniablue: 还不错啦 03/04 10:22
76F:推 mtcoat : 那也是被大家喷爆才把资讯公开息事宁人 03/04 11:31
77F:→ mtcoat : 爆仓刚开始问客服一问三不知 只叫你等等等 03/04 11:32
78F:→ mtcoat : 东西显示送达却没入库 问客服却叫消费者问货运是否 03/04 11:33
79F:→ mtcoat : 有寄达 台湾客服根本是装饰用 美国仓储爆仓无法签 03/04 11:33
80F:→ mtcoat : 收 等一个多礼拜才入库 身为消费者当然会害怕物品 03/04 11:34
81F:→ mtcoat : 遗失 台湾客服很简单的动作去询问美国那边仓储状况 03/04 11:35
82F:→ mtcoat : 回覆消费者目前美国仓储的情形这事情就解决了 03/04 11:36
83F:→ mtcoat : 到底是不是同个公司呀? 一定要搞到大家炎上才改进 03/04 11:37
84F:推 ruinfish : 楼上几位明理人已点出原因,赚灾难财、应变服务差都 03/04 16:47
85F:→ ruinfish : 是令人失望。本来就知道这家转运需等15天,但一个月 03/04 16:47
86F:→ ruinfish : 都还没入仓出仓,现在检讨消费者,且部分原因是业者 03/04 16:47
87F:→ ruinfish : 贪心不告知当前状况,看来该公司不缺奴性高且自认聪 03/04 16:47
88F:→ ruinfish : 明的消费者群 03/04 16:47
89F:→ bbreiko1002 : 楼上跟我想法一样, 经过一个月了今天终於从香港发出 03/04 16:54
90F:→ bbreiko1002 : 来了, 以後少用 03/04 16:54
91F:→ heavener : 这间真的是花一堆钱在fb下广告 但是服务品质... 03/05 08:57
92F:推 yesyou : 我觉得问题不是慢 而是慢却不给个大概期限回覆 03/09 17:27
93F:→ yesyou : 问他时间他回覆20-30天 那也可以 03/09 17:28
94F:→ yesyou : 但他客服就是无止尽鬼打墙 一直回覆急件不要用 03/09 17:28
95F:→ yesyou : 我可以等三四十天啊 但你至少回覆在LA大概要等多久 03/09 17:29
96F:→ yesyou : 保守估计也没关系 每个人对急件的定义都不同 03/09 17:30
97F:推 sparkling214: 贵重物品不要用这家寄 03/14 21:28
98F:→ sparkling214: 气死自己 03/14 21:28







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