作者ctsxyz (阿比)
看板IntlShopping
标题[问题] 日本yahoo拍卖交易被取消问题
时间Sun Apr 21 12:15:34 2019
各位好
想请问一下熟悉日本Y拍的网友
最近下标了一件商品,下标以後立刻用信用卡付了款,用的是かんたん决済。结完帐後y
拍显示了已支付,也收到了来自银行的扣款资讯。
问题来了,隔天卖家跟我说付款被yahoo取消,请我重新确认支付方法。讯息如下:
「Yahoo!かんたん决済がYahooによりキャンセルされました。
出品者侧からは操作を行ったり、审査基准に问题は考えにくく、
すみませんが、お支払い方法ご确认をお愿いします。
また、解消するまで商品発送は见合わせています。
よろしくお愿い致します。」
因为是第一次遇到这样的问题,有点搞不懂要怎麽和对方确认。毕竟我的app跟银行资讯
都是已付款的状态。所以把我的状况跟对方说明後,得到下面的回覆:
「连络ありがとうございます。お支払いがYahooyよりキャンセルされています。すみま
せんが、取引継続困难ですので、取引を中止します。ご了承ください。」
因为日语不够好,网拍经验也不多,所以想请教一下各位。
1. 对方已经取消了我们的交易吗?还是需要由我来执行取消动作?虽然我的app上面是显
示已支付,不过去点明细会看
到取消的字样。请问我需要做什麽来确认取消吗?(例如同意取消的步骤之类的)
2. 取消之後我什麽时候可以收到退款呢?
3. 有人知道かんたん决済不通过这比交易的可能原因吗?我用的是三菱的JCB debit car
d。之前都没有问题的。
不好意思,对拍卖不甚熟悉。麻烦各位指教,谢谢!
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.110.40.28
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1555820136.A.2D2.html
※ 编辑: ctsxyz (101.110.40.28), 04/21/2019 12:16:50
1F:→ bevet : 日本yahoo跟台湾一样帐号都要经过电话认证才能用, 04/21 22:20
2F:→ bevet : 可能因为发现你非日本人所以取消交易? 04/21 22:20
3F:→ ctsxyz : 您好,谢谢您的回应!我是住在日本,也是用当地银 04/23 00:34
4F:→ ctsxyz : 行的卡刷的。之前都有成功下标,这次不知道为什麽会 04/23 00:34
5F:→ ctsxyz : 这样。不过已经收到退款了。 04/23 00:34
6F:推 bbreiko1002 : 日拍我都是用振り込み比较保险 05/01 09:03