作者geekies (space)
看板IntlShopping
标题[问题] EZ易买 这家美国代买
时间Fri Feb 15 03:48:15 2019
前阵子想要在美国网站购买FitFlop的鞋子,
委托"EZ易买"这家美国代购,
一笔订单中买了5双,10几天後商品抵台订单更新才知道只有3双到货.
代买业者说他们也不知道美国网站只有寄出3双,
并且说若在美国要检查包裹中商品个数必须要额外再付一笔费用,
因为我们没有要求付费检查。
EZ代买说卖方缺货这不关他们的事,
服务条款中EZ称自己只是"代收.转付业者",
但实际上，EZ代买的代购服务是由他们下订单，并向我们收取代购服务费
代买服务费整笔全额照收,请问这种情形算是合理吗?
因为这笔订单是原本规划是与人合买,
说定要一起分摊代买服务费&汇费&宅配费,现在变成我付大部分.
然後等了10几天很期待,但这期间代买都没通知商品有缺.
缺货是否应尽快通知买家而且照比例退还代购服务费用?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.255.139.184
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1550173698.A.E26.html
※ 编辑: geekies (111.255.139.184), 02/15/2019 04:25:16
1F：推 landing : 是他在网站下单的? 如果是，那他就是代买不是代收 02/15 08:42
没错..是由代购在网站下单
2F：推 A710229 : 如果缺货,出货通知明细看下就知道,我找的代收都会开 02/21 07:00
出货明细代购有收到，男员工(态度恶劣)事後说谎骗说没出货通知，
但女员工有确认出货明细，出货就知缺货却没通知我们，
一直到10几天後商品抵台後，我们主动询问才知道缺货。
3F：→ A710229 : 货点数量,不对清单,连数量都不点的代购可以淘汰了吧 02/21 07:00
4F：→ A710229 : ! 02/21 07:00
5F：→ seiya2000 : 原PO认赔了？ 02/21 15:11
有跟男员工提出付整笔服务费不合理，但代购业者很油条不认错
6F：嘘 balaja0910 : 他们也不知道商家有缺货吧 04/03 18:10
商家出货有寄出货明细(缺货)给代购
7F：嘘 balaja0910 : 这家我用好几年了，客服很好收费也很合理从来不会乱 04/03 18:13
我也用好几年他们的代购服务，所以呢?
8F：→ balaja0910 : 收钱。 04/03 18:13
9F：→ Virex : 看文章叙述这家服务就只是代运服务而已? 04/04 02:18
由代购业者在网站下标购买，并向我收取代购服务费。
10F：→ Virex : 代买应该是，你给对方商品网址，对方将价格连同运费 04/04 02:19
11F：→ Virex : 以及代买费一同报价然後你就只要付钱等货到就好。 04/04 02:20
12F：→ Virex : 如果他只做收货以及运回台交给你的部分，那就是代运 04/04 02:21
13F：→ Virex : 而已，理论上他就不该收代买费。 04/04 02:21
※ 编辑: geekies (1.173.91.3 台湾), 06/29/2020 17:51:17