作者missweet ()
看板IntlShopping
标题[问题]ebay购物 usps包裹寄丢跟包裹毁损问题请教
时间Sat Jan 12 17:56:29 2019
各位前辈好
从ebay购物找代收转运回台好几年了
第一次这麽衰小在同一批货中踩到两颗地雷
故上来请各位前辈建议该如何处理
包裹A
包裹严重毁损 导致内部商品也直接全毁
usps只在包裹外面套了一层塑胶袋
塑胶袋上面只写：「我们很抱歉商品在运送中毁损
......请接受我们的道歉，我们会改进并做得更好」
这类的废话 完全没其他指示
後来发信询问卖家 卖家看似也没有主动处理的打算
目前倾向开case请求退款退货 让卖家自己去跟usps请求赔偿
这边请教前辈们 这种商品运送中毁损的问题
有比较建议在paypal还是在ebay开争议案件吗
包裹B
不需签收的包裹寄丢
ebay上显示已经送达 但代收说没有收到
因跟代收已配合2年 且并非高单价商品 排除代收摸走的可能
上网搜寻一下资料後发现不太妙
貌似只要ebay判定已经delivered 卖家跟usps都完全没有後续责任
请问如果後续卖家不愿意处理
开case胜诉机率是渺茫 几乎等於要自己负担损失了？
请各位帮忙指点一下 感谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.171.58.186
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1F：→ Nafusica : 直接开case就好了，但没办法举证的话成功机率低... 01/12 23:38
2F：推 remarque : 两个都直接开case ebay是买家最大XD 01/12 23:46
3F：→ remarque : 没办法开就转去paypal开 01/12 23:47
4F：→ remarque : 反正两边只能选一边开 01/12 23:47
5F：推 WSnipes : 买家最大吗?我曾经一件七千多元的衣服不见了，过程 01/13 12:13
6F：→ WSnipes : 中一直与买家协调，他也同意帮忙，但是ebay判定已经 01/13 12:14
7F：→ WSnipes : 收件後(已开Case)，卖家态度就大转变，其实过程中 01/13 12:15
8F：→ WSnipes : 卖家一直不希望我去开Case...尔後只要有单价超过 01/13 12:15
9F：→ WSnipes : 100美的，我都不再购买了，一次就吓到噜~~ 01/13 12:16
10F：→ WSnipes : 卖家协调 01/13 12:16
11F：→ missweet : 确实是怕被ebay判定已收件 所以还没正式开case 01/13 17:52
12F：→ missweet : 不过後来发现包裹B是usps送错地址 钱拿回来机率应该 01/13 17:53
13F：→ missweet : 有高一点吧....我猜... 01/13 17:53
14F：推 dinotwo : A有证据赢面大，可先在ebay开，若输再到paypal开。B 01/15 23:58
15F：→ dinotwo : 若限显示送达，不管哪里开都是会输。除非查出真的送 01/15 23:58
16F：→ dinotwo : 错地址。 01/15 23:58