作者noreality (n_)
看板IntlShopping
标题[问题] ASOS已经退款的包裹寄来了
时间Thu Dec 13 23:32:00 2018
如题，请教版上大大如何处理
以下是我的状况：
10/28下单
10/30出货
12/6联络客服
12/10回覆表示会退款
12/13送到投递股
客服回应：
Thanks for letting us know you’ve received your parcel.
On this occasion we won’t be recharging you.
Please be aware if you return the items we’ve issued
you a refund for, the new refund will be adjusted dependent
on the amount you’ve already been refunded.
请问这是我退不退回货品都无所谓的意思吗？
请有遇过同样问题的大大帮忙解惑，感激不尽！
第一次发问，感谢提醒已复制文字！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.137.96.78
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1544715123.A.258.html
※ 编辑: noreality (101.137.96.78), 12/13/2018 23:36:45
※ 编辑: noreality (101.137.96.78), 12/13/2018 23:42:46
※ 编辑: noreality (101.137.96.78), 12/13/2018 23:43:20
1F：推 Horie : 这图.....你要不要直接复制文字上来就好？ 12/14 01:08
※ 编辑: noreality (101.137.96.78), 12/14/2018 09:33:33
※ 编辑: noreality (101.137.96.78), 12/14/2018 09:35:00
2F：→ apple94 : 所以是太久没收到，联络客服後退款，之後又收到商品 12/14 10:02
3F：→ apple94 : ？ 12/14 10:02
4F：→ noreality : 是的，请问楼上大大有处理这个状况的经验吗，谢谢 12/14 10:57
5F：→ noreality : ！ 12/14 10:57
6F：推 landing : 对，可以不用退 12/14 11:13
7F：→ siosio : 这是诚信问题，我往常若是收到已经退款的包裹，会通 12/14 11:49
8F：→ siosio : 知他们我愿意付费已经收到的包裹费，他们会再给一张 12/14 11:49
9F：→ siosio : 订单，填上信用卡资料 12/14 11:49
10F：→ noreality : 目前已通知ASOS我收到货品了，但是得到回覆如文中 12/14 12:27
11F：→ noreality : 所述，客服没有明确告诉我要退货还是要再次付款， 12/14 12:27
12F：→ noreality : 所以有点不知道要怎麽办，已经再写信去问了，谢谢 12/14 12:27
13F：推 threadless : 信中就写了不会再收你钱。如果针对这笔已退款订单 12/15 00:30
14F：→ threadless : 有想退货的，会调整退货金额 12/15 00:30
15F：推 crywolfer : 意思是已经全退，当你不想要但送你 12/16 01:59
16F：→ crywolfer : 但如果你另外寄回去一部分商品留一部分 就会当成你 12/16 02:00
17F：→ crywolfer : 只退一部分 调整退款金额 12/16 02:00
18F：→ noreality : 感谢楼上两位回覆！ 12/17 10:50