作者yx9779 (Double)
看板IntlShopping
标题[问题] 淘宝卖家收到退货不回覆
时间Mon Dec 18 21:25:57 2017
我买了一个商品结果卡海关，集运商说帮我退回卖家那边、教我怎麽办退，可是因为我已
经按确认了，没有办法直接申请售後，总之集运业者让我跟卖家问看看能不能退，商品完
全没有拆封是完整的！
询问後，卖家说可以，也要到收件地址了。
https://i.imgur.com/P9H4gU3.jpg
总之我就慢慢等，因为我觉得要退货真的很抱歉，昨天想到把集运给我的物流编号传给卖
家，方便他们在注意一下货运，刚刚去看已读不回。
所以我去查物流号，发现12/11货已经回卖家手上了，已经一个礼拜了，卖家收到不主动
告诉我後面怎麽办，我私讯也已读，刚刚我有再私讯，请问如果按了确认收货，是不是除
非卖家用某种方式退款，不然就拿不回费用了呢？（第一次买淘宝真的不太会操作一直搞
不懂他的操作方法呜呜）
https://i.imgur.com/7ZzGxpR.jpg
补充，因为我真的不太会操作，一直以来都是拜托卖家帮我看之前都是送哪家集运之类的
（很相信卖家），我跟卖家说我运不进来卖家还回我说他有再寄两次台湾都可以（？），
我就很无奈那怎麽进不来，我甚至在困惑会不会是集运商嫌麻烦不帮我运呢QQ如果真的不
能退款我也认了，只是我真的很想知道自己是什麽状况。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.83.183.234
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1513603560.A.CA0.html
※ 编辑: yx9779 (111.83.183.234), 12/18/2017 21:36:35
1F：推 casinokuang : 可以在已买的宝贝申请售後，对方如果不理，可以让12/19 13:11
2F：→ casinokuang : 淘宝客服介入，退回证据要保留发给淘宝客服12/19 13:11
集运商有教我，可是我淘宝页面显示「没有可发起的纷争类型」，我那时候真的以为可以运进来（卖家用120%笃定的态度说寄很多次），我怕一直不完成订单不好意思，不知道是不是这原因让我不能申请售後...因为我有去按集运运费的订单就可以申请，因此我才在三跟卖家确认能不能退，他说可以并且给我地址我才放心的，真的不能退费也没关系，可是现在却连货品回去了都不回覆，有点难过OAOhttps://i.imgur.com/Xwh6ws9.jpg
※ 编辑: yx9779 (223.136.230.74), 12/19/2017 18:34:54