作者asutoranakan (asutoranakan)
看板IntlShopping
标题[问题] 淘宝上买商品收到货物缺零件
时间Mon Nov 27 21:56:33 2017
前几天在掏宝上面买保温杯，使用集运送到台湾
货物寄到台湾收到之後发现有缺零件，联系卖家补发零件发现对方只把货物寄发到集运仓
就没了，联系之後顺丰说必须有人出到台湾的海外运费。
而卖家说他们不发海外没他的事了
可是出问题的并非我啊？？
对方只把东西寄到集运仓根本就不合理....
有什麽方法能补救吗？？还是我只能自认倒楣乖乖吞下去了呢？？
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1F：推 vxx7m : 不然你以为淘宝怎麽卖得便宜的？11/27 23:34
2F：→ joych : 卖家发货到集运仓很合理啊，不然你若是转寄到美国？11/28 00:23
3F：→ Nafusica : 你遇到烂卖家，基本上为了评价都会补给你，集运自费11/28 01:07
4F：→ masaco : 楼上你误会了吧?卖家的确愿意补,只是不负担国际运11/28 06:10
5F：→ masaco : 然後原PO觉得卖家不负担国际运不合理.......11/28 06:10
6F：推 halulu : 你自己负担国际运费合理啊...11/28 11:05
是吗？？可能我海外购物经验太少了，因为当天我联系过淘宝官方，客服告知会替我联络
卖家，货物是会直接寄到
台湾的，但是後来卖家给的货号到了集运仓想问後续处理才知道
後面都是我的事了，这跟官方告知我的不同，今天上午再次和官方联系，官方说愿意替我
负担费用，事情才结束。
※ 编辑: asutoranakan (114.46.92.229), 11/28/2017 11:34:19
7F：推 halulu : 因为对你的卖家来说 他交易的对象就是在转运仓那个11/28 11:55
8F：→ halulu : 而不是在台湾的地址 他当然只负责寄到当初寄的地址11/28 11:56
9F：→ Nafusica : 因为原po的集运显然没办法帮忙验货，中间集运的问题11/28 12:30
10F：→ Nafusica : 原po也不能控制，正常卖家遇到这情况都会赶紧补零件11/28 12:30
11F：→ Nafusica : （不管是卖家自己疏失或是真的运送中不见）11/28 12:30
12F：→ Nafusica : 所以买家自负集货->台湾运费很正常（不然卖家逻辑上11/28 12:32
13F：→ Nafusica : 也无法close此案，因为寄送位置是集运仓）11/28 12:32
14F：→ Nafusica : 但此案的卖家是直接说不管（集货仓没验与我无关）11/28 12:33
15F：→ Nafusica : 所以说这卖家烂，正常为了评价半夜也会补给你11/28 12:33
16F：→ Nafusica : 但如果官方出面补那就没差啦...最终还是卖家出...11/28 12:33
因为货物是有包装盒子的，从盒子外观看起来是完整的，打开才知道里面有缺零件，好比
你买了钢弹模型，回家才发现少了一片头部零件致使你模型装起来没有头，真要说那应该
是制造工厂的错，我相信卖家大量订货应该没有那个人力一盒一盒打开去确认是否有缺件
，毕竟是发生在包装内，卖家也无法控制，不过就如您所说的，缺个小零件，依这种大型
卖家配合的货运，送到台湾说不定也只是几十台币元的事，但是现在这样给让消费者很差
的印象
※ 编辑: asutoranakan (114.46.92.229), 11/28/2017 12:55:00
17F：推 RONC : 正常，我这次手机壳厂商印错图案也是自己吃70元国 11/28 21:36
18F：→ RONC : 际运费 11/28 21:36
19F：→ survivalteru: 也碰过几次这个国际运一定自己吞 11/29 01:50
20F：推 gardeniablue: 我买家以我败家认知，集运淘宝卖家只负责大陆段(另~ 11/29 14:12
21F：→ gardeniablue: 原po新手给提醒，运送违禁品要作一下功课) 11/29 14:12
22F：推 scyllar : 卖家只负责到订单上的地址很合理 11/30 17:21