作者Ifoundit (Ifoundit)
看板IntlShopping
标题[经验] Rebecca Minkoff官网购买经验(反推)
时间Mon Nov 27 16:55:23 2017
为了让版友在购买这家商品之前,知道後面可能会面临的问题
我就一五一十跟大家分享我在RM下单後发生的事
(发生问题後来爬文,才看到很多RM抱怨文...)
9/29 在RM官网下单,这时候Borderfree查得到,状态处理中
10/6 收到Email说已寄送
10/17 包裹一直都没下落,但官网显示已抵达台湾,写信给RM客服,罐头回覆get
用单号在顺丰查--无此单号
10/19 再写给Borderfree,罐头回覆再get
10/26 大怒,写了长一点的信说请问我应该找消保官吗?
10/27 获得真人回信,说正在帮我查,有答案会跟我说
11/7 再写一封问答案,又罐头
11/10 再写一封问答案,再罐头
11/26 生无可恋,认真查了网上处理方式,网友推荐贴在FB或twitter等社群,表明问题
私讯RM的FB + 公开@RM的twitter
(看到RM的FB下面有人在抱怨无消无息的包裹)
11/27 15:51 收到Paypal退款信
11/27 16:26 收到Borderfree真人道歉信,表示已退款,愿提供下次订购免运的补偿
11/27 没有收到任何RM方的回应...。
原本买的东西是工作场合需要,结果没拿到
经过了长长的感恩节特卖,也没能来得及补买,现在也不敢自己在RM下单了
(官网运送台湾的功能根本......)
非常哀伤的一次购物经验。
有人要推荐30y以下女用名片夹/卡夹吗?(XD)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.222.32.96
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1511772925.A.4E9.html
※ 编辑: Ifoundit (61.222.32.96), 11/27/2017 16:56:59
※ 编辑: Ifoundit (61.222.32.96), 11/27/2017 16:57:42
※ 编辑: Ifoundit (61.222.32.96), 11/27/2017 16:58:57
1F:推 cpulyde : 16日下订,到现在还没出货...有人可以提供退订的方 11/27 22:45
2F:→ cpulyde : 式吗? 11/27 22:45
3F:推 maiiam : 没买到也好 品管不良 再心动也不买这牌了 11/28 00:01
4F:推 atn20213 : 他官网真的很雷 随便搜一下就一堆抱怨文 btw这家各 11/29 18:54
5F:→ atn20213 : 种抄大牌 实际摸过品质又不怎样 大概是我完全不会 11/29 18:54
6F:→ atn20213 : 生火的品牌第一名吧orz 11/29 18:54
7F:推 shiuan003 : 下单完才看到好多问题....好紧张..... 12/02 08:25
8F:推 shiuan003 : 原po要卡夹的话可以看看longchamp的,皮夹卡夹类都` 12/02 08:58
9F:→ shiuan003 : 买他们家,可以参考看看 12/02 08:58
10F:推 HaHaMilk : 上次买2个只收到一个 也没通知缺货 12/03 18:55
11F:→ HaHaMilk : 出货单的追踪码没用 必须私讯到他们fb 才会回 12/03 18:56
12F:推 shiuan003 : 好烦恼 我的虽然已经有DHL的单号,但是点进去没有匝 12/04 15:17
13F:→ shiuan003 : 的状态,打电话问DHL客服,他们回我说对方还没有请` 12/04 15:19
14F:→ shiuan003 : 们收件哦...好担心 12/04 15:19