作者justbreathe (6°c)
看板IntlShopping
标题[问题] ebay购物遭诈骗 paypal 判输……
时间Tue Aug 8 16:34:47 2017
我在今年的3月15日
向义大利的某一位卖家利用ebay
买了潜水活动用品
5件合计1520英镑
这位卖家 一开始并没有依照约定出货
一直利用理由拖延
过了两个月後 他才寄出其中的两件物品
之後就没有下文了
简单来讲他还欠我3件物品
过程之中email的往来跟通讯 都有留存纪录
和他寄过来的关税证明跟物品内容也有文件
因为他後来 就 不回覆我了
我就向paypal申诉
简单来讲
paypal
请我向警局报案提出第三方的公证文件
我也照做了
但是却还是判我输
我认为理由超奇怪的 而且我不懂为什麽
我汇了款对方没出货却一直是要我提出证明
老实讲
我这两天收到他们的判决通知我超不爽的
我有去电 他们公司说明我有各种文件跟往来讯息可以证明他就是没出货给我
他们公司的客服竟然回我这些都是可以伪造的
而报案证明因为我没有办法提供笔录
所以也没有参考价值
所以我就一直跟他强调
这个就是你们所谓的保障买家权益的作法吗
没有办法提供笔录是因为
我们台湾的法律规定笔录是不能随便申请阅览的
但是其实并不代表我没有证明
遇到这种事 损失的金额大约是30000块
真的是让我觉得 ebay跟paypal的问题比那位卖家还要大
我想问有什麽方式可以救济
也顺便分享一下我的 超不爽的购物心得
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1F：→ inp0307 : 申诉没有收到货，PP应该只看线上追踪有无delivery 08/08 16:47
2F：→ inp0307 : 他有寄给你两样，那就是有成功.... 08/08 16:48
3F：→ inp0307 : 你应该申诉"货不对版"把收到的东西寄回给卖家 08/08 16:48
4F：→ inp0307 : 这样就能拿回全部的钱 08/08 16:48
5F：→ justbreathe : 因为自己有成功几次的交易经验所以 自己就认为 对 08/08 17:41
6F：→ justbreathe : 方只是作业的关系 08/08 17:41
7F：→ justbreathe : 还是相信对方会如约出货 08/08 17:41
8F：→ justbreathe : 而且他 前面一直故意拖延 我猜想就是想要先收到 我 08/08 17:42
9F：→ justbreathe : 的付款 08/08 17:42
10F：→ inp0307 : 只能说你大意了..我自己是超过三周就会联系卖家 08/08 17:56
11F：→ inp0307 : 没出货或者拖延就开申诉确保自己的权益 08/08 17:56
12F：→ remarque : 我觉得你一开头就太好心等了它两个月 08/08 22:35
13F：→ remarque : 超过两个礼拜连寄都没寄就可以开申诉退款了 08/08 22:36
14F：→ remarque : paypal那边顶多要买家提供寄货的追踪码供查证 08/08 22:38
15F：→ remarque : 而实际上它确实寄了部分商品给你 08/08 22:40
16F：→ remarque : 这就变成卖家可以钻的漏洞了 08/08 22:41
17F：→ remarque : 你来往的信件里卖家有提到它有少寄的字眼吗 08/08 22:42
18F：→ remarque : 有的话附给paypal看看能不能翻盘 08/08 22:42
19F：→ remarque : 关税有时卖家会低报价格 所以这部分可能证据力够 08/08 22:44
20F：→ remarque : 我觉得整件事最奇怪的地方是你付了一笔相当的钱 08/08 22:46
21F：→ remarque : 却让卖家拖了两个月才把部分商品寄出 08/08 22:47
22F：→ happyennovy : 我之前写过教学, 你用信用卡付款吗？ charge back 08/09 01:03
23F：推 avecmoi : 两个月也太久… 08/09 02:33
24F：推 chriskkk : 使用信用卡 charge back申诉还有机会，跟信用卡公司 08/09 08:04
25F：→ chriskkk : 讲，提供所有资料，让他们去跟paypl谈。我之前也有 08/09 08:04
26F：→ chriskkk : 被卖家骗过，还傻傻的关掉paypal纠纷，还好有留所 08/09 08:05
27F：→ chriskkk : 有往来资料请信用卡公司去申诉，最後有把钱要回。 08/09 08:05
28F：嘘 nsr150xx : 红明显 paypal本来就不是万灵丹 除非必要 最好刷卡 08/09 09:28
29F：→ justbreathe : 我是刷卡付款 我有往来的任何信件 卖家也有提出他 08/09 17:55
30F：→ justbreathe : 因故未完整出货 但是我提供给paypal 客服竟然回 08/09 17:55
31F：→ justbreathe : 我 这是可以电脑修改的所以没有参考价值…… 08/09 17:55
32F：→ inp0307 : 往来信件是透过eBay信箱还是私人信箱？ 08/09 18:30
33F：→ inp0307 : 如果是前者可以给客服电邮参考编号，让他去查 08/09 18:31
34F：→ inp0307 : 如果是後者就...帮不了你了 08/09 18:31
35F：→ justbreathe : 透过ebay的 08/10 06:48
36F：→ justbreathe : 所以一样可以再请ebay协助吗 08/10 06:48
37F：→ inp0307 : 最後的方法就是appeal ebay case decision 08/10 11:35
38F：→ inp0307 : 把你跟卖家的往来信件还有电邮参考编号附上 08/10 11:36
39F：→ inp0307 : 建议是跟美国客服申诉，香港的除了会说中文没鸟用 08/10 11:36