作者shaddock06 (RLC)
看板IntlShopping
标题[经验] ASOS购物买到其他客户退货的没吊牌商品
时间Sun Aug 6 14:52:45 2017
大约两天前收到ASOS於7/16寄出的平信包裹，一件Selected Homme的bomber jacket。
在拆包裹把外套里垫的厚纸板抽出来、外套摊开的时候，突然有两枚硬币掉到地上。
我当下觉得很困惑，买衣服还送钱？什麽状况？
研究了一下硬币发现不是英镑也不是欧元，上面写polska，我推测应该是波兰币。
後来试穿在掏口袋的时候，发现内侧的口袋里面还有一枚硬币，外侧口袋内里也有蛮多毛球，完全不是新衣服应该有的状况。再仔细检查之後，发现这件外套也没吊牌。
如果这件衣服是前一个客户退回去的商品（我只想到这个情况能解释硬币、毛球、没吊牌），那ASOS的控管流程也出太大瑕疵了吧。我可以理解口袋有毛球，但再次出货之前硬币没发现就有点夸张了，更扯的是没吊牌怎麽能退货成功？（还是说Selected Homme的新品全都没吊牌？）
因为蛮喜欢这件外套，而且它已经断货了，所以我没想要退货。
但应该会写信跟客服反映这个情况，如果幸运的话也许能拿到一些补偿？
（比如说voucher之类的）
一方面把这个经验写出来和大家讨论，另方面也想请问大家在ASOS买东西有没有遇过类似的情况？当时又是怎麽处理的呢？
谢谢大家！
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.77.212.16
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1502002368.A.4BA.html
※ 编辑: shaddock06 (42.77.212.16), 08/06/2017 14:54:49
※ 编辑: shaddock06 (42.77.212.16), 08/06/2017 14:56:00
1F：推 heygirl5566 : 认赔 懒得反应 08/06 15:41
2F：推 gliu0403 : 有 08/06 16:10
3F：→ gliu0403 : 帮朋友买鞋子结果没有原鞋盒，有点小脏污 08/06 16:10
4F：→ gliu0403 : 从此以後最後一件商品都不太下手 08/06 16:10
5F：推 joe71502 : 之前低库存订最後一个的背包，结果送来情趣内衣.... 08/06 16:37
6F：推 AlexKarev : 没原鞋盒我遇过两三次了......也有寄来鞋盒根本烂 08/06 17:02
7F：→ AlexKarev : 了 还用胶带贴过... 08/06 17:03
8F：推 justjetx : 遇过裤子根本穿过下过水的，但有吊牌..... 08/06 23:40
9F：推 min1978 : 我买粉饼，被用过，整个大凹，用FB反应後，只得到短 08/07 00:23
10F：→ min1978 : 效期的8折code...无言到极点，粉饼不可能洗或消毒， 08/07 00:23
11F：→ min1978 : 我不敢用，直接丢掉。可是之前买过同款都没问题，也 08/07 00:23
12F：→ min1978 : 不是最後一块... 08/07 00:23
13F：推 yulunyeh : 我也买过下过水的 直接退掉 08/07 11:31
14F：推 aeternitatis: 今天收到7/19出货的衬衫，袖口扣子掉了，也有非常强 08/07 21:35
15F：→ aeternitatis: 烈的洗衣精味，洗过穿过恐怕不只一次。我这也是最後 08/07 21:35
16F：→ aeternitatis: 一件。买最後一件不一定会这样，但就很碰运气.... 08/07 21:35
17F：推 charlie2009 : 买过很多次 结果都是瑕疵品 就只能FB反应後 退货退 08/08 11:27
18F：→ charlie2009 : 运费 08/08 11:27
19F：推 jadore415 : 最後一件都是瑕疵品+1 08/10 09:10
20F：推 HsuErl : 买过明显下过水都褪色的nudie原色裤，但asos坚持说 08/10 11:24
21F：→ HsuErl : 那颜色是正常不给我退货运费的补偿 08/10 11:24
22F：推 HsuErl : 之前也遇过几次衣服没吊牌，diesel，gstar，nudie都 08/10 11:28
23F：→ HsuErl : 有，asos只跟我说那是正常的… 08/10 11:28
24F：→ tingover : 那过被穿过的外套 因为扣子有缠几根金毛.... 反应 08/10 11:34
25F：→ tingover : 後直接退款不用寄回 但还是很不爽 08/10 11:34
26F：推 ihatetolove : 前几天才下标最後一件asos的外套 开始担心了 08/10 12:34
27F：推 gogoyo : 买长袖蕾丝洋装，收到短袖的 08/10 21:28
28F：→ gogoyo : 查了一下根本没出短袖的... 08/10 21:28
29F：推 b51036 : 看了这篇後才知道原来最後一件 可能是别人退货的。 08/11 23:38
30F：→ b51036 : 之前出清时买的 今天刚到adidas鞋子ㄧ双 里面有根 08/11 23:38
31F：→ b51036 : 很长的卷发... 08/11 23:38
32F：→ papa989 : 拍照 退货 对方会帮你出运费 08/21 22:40
33F：→ papa989 : 或者你跟客服说你想要，但它是被使用过的 不是新品 08/21 22:41
34F：→ papa989 : ，应该有机会收到补偿 08/21 22:41
35F：推 movieticket : 根本故意出货清库存... 10/06 08:46