※ 引述《lesnereides (>"<)》之铭言： : 来写一下我自己办理的经验 : https://drive.google.com/file/d/0Bwl0h9wm05PCdDUwbEFxRmxmUU0/view?usp=sharin g : 上面是DHL那里给的详细注册还有缴费流程， : 原则上就是按照上面的指示一步一步进行~ : 但因为我不是IE8.0所以我在IE怎样都无法汇入我的自然人凭证， : 如果有人也是这样，可以试试看不同浏览器或看看亲朋好友有没有人是IE8.0 : 在CPT平台上完成注册之後，要寄表格给DHL建档 : https://drive.google.com/file/d/0Bwl0h9wm05PCTloyNXJtSXBKaGc/view?usp=sharin g : 我自己是隔天就收到DHL回覆已建档，然後DHL又要我去CPT上面申请长期委任 : (长期委任是不是必要我不确定，应该也可以个案委任，但反正後来我是有申请) : 流程如下： : https://drive.google.com/file/d/0Bwl0h9wm05PCMEY1SlZjWVZWekk/view?usp=sharin g : 办完之後信箱会收到一封确认委任的e-mail， : 但应该只是通知有申请委任，因为点进去确认网址就是CPT的入口网址， : 不像有些网站的会员申请，确认网址点进去会再认证， : 然後就是等DHL那里接受委任，我隔天就有在CPT里面查到委任关系已建立(不会再寄信) ~ : 到这里需要申请的流程就办完了！ : 接下来是缴费过程， : 我刚好这几天有个包裹来，因为不确定到底是要自己默默追进度然後去缴税， : 还是DHL会通知，所以一直有在查包裹进度，也有登入CPT看税单产生了没， : (要注册需要汇入自然人凭证，後续查询都用申请的帐号密码登入即可) : 但其实DHL会寄e-mail通知要缴税~ 我也是这几天有包裹进来 也是和原po一样注册并寄信给dhl建档 甚至连长期委任都办了 就在昨天下午六点终於收到dhl叫我快去缴费的通知 没想到是一个见证关务署有多会推卸责任的开始 收到信後我到CPT平台查看缴款资料 「您没有待缴款项」 「您没看待缴款项」 「您没有待缴款项」 怎麽查都没看到缴费资料 打给dhl说已报关了叫我打去CPT 平台 CPT留的一只0800手机拨不了又没有其他电话 打去（02）25505500关务署说帮我转 转到CPT平台居然说叫我问dhl 就这样我被转来转去 最後终於发现原来我的包裹抽中c3要查验 验完才会有缴款资讯出来 总结一下经验 1. 手机要打CPT 服务专线的，直接改拨（02）25505500。虽然还是会被一直推来推去， 但至少会是和人类对话。 2. 要去关务署询问前先打dhl客服，要到报单号码（一般是CX开头的号码）。有报单号码 才查得到出了什麽问题。 3. CPT平台真是太瞎了，介面难用就算了，客服还只给0800。我好不容易转过去，问他下 次手机要打几号才能打进去呢？他居然说 「你就再打总机转过来就好」 「你就再打总机转过来就好」 eo4 : 缴费方式有下载税单临柜缴纳、申请金融帐户扣款、线上晶片金融卡转帐， : 详细流程也在最上面的连结， : 我本来想说附近超多银行，那就去银行缴一缴就好了， : https://web.customs.gov.tw/ct.asp?xItem=69785&CtNode=13970 : (CPT网页有写可缴纳银行) : http://i.imgur.com/RlZXwrT.jpg : (Brand板板友提供的资讯，里面的银行更多，但字比较小要慢慢辨认，我找不到网页XD ) : 所以我列印了税单就跑去银行要缴(临柜要手续费$30)， : 故事有点长，先讲结论，税单上的条码不是给银行刷的！银行有另外的汇款方式~ : 所以如果行员一直想刷条码，请跟他不必试了，刷不出来的XD : 我缴完之後没有马上查，但大概快一小时之後有去CPT查， : 就可以查到有缴费纪录了~ : 因为我自己刷笨加上行员没收过这种费用所以我缴费花了一点时间， : 当初是看到网友分享他线上转帐试好久都不成功，加上因为附近银行多也算方便， : 所以我才想说去银行缴就好了，但其实网友也有说银行对这个业务不熟悉... : 我拿税单给行员之後，看行员看了一下税单就开始刷条码，本来想说太好了很熟练啊， : 结果就看他一直在重复刷第二行条码，怎样都刷不出来orz : 後来他就说试试看输入条码下的数字好了，但因为税单上的数字其实很小， : 有个字当下我们两个都无法辨认，我想用手机进CPT开税单又开不起来， : 行员就建议我打电话问客服或是回去用电脑看... : 回来之後想说那不然用用看线上扣款好了， : 但因为我耍笨输入密码错误税单被系统锁起来了！ : 网页上有写可以等下次缴纳时间後再试，可是我找不到要等多久， : 所以我就打电话给CPT客服了(0800-299-889)，客服说要等40分钟才能再缴， : 我就顺便跟他说银行刷不出税单条码的事，他才跟我说那个条码是给海关刷的， : 银行是刷不出来的，银行他们有汇款方式， : 然後虽然税单现在被系统锁住了，但是临柜还是可以缴，是两回事， : 所以我就又出发去银行了！ : 刚好是同个行员，我跟他说了客服的回覆，终於就缴成功了！ : 行员也有主动说不好意思让我多跑一趟，因为他真的没收过这个~ : (我自己是没有任何不高兴啦，因为我觉得看到条码想刷很正常啊XDDD) : 补充一下，CPT的客服专线我用手机拨不出去，然後一开始会要求输入统一编号， : 个人没有统一编号啊，所以不用理他，按米字键转就可以转接客服了~ --

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