作者MINIfifi (霏霏)
看板IntlShopping
标题[问题] yoox订单被取消,退款问题
时间Wed Nov 16 16:17:03 2016
第一次海外网购YOOX
用破英文顺利下订单、刷卡(我使用visa金融卡,非信用卡,有收到信用卡公司简讯)
收到订单编号的通知信时
却意外发现寄件地址中的国家出错了,从台湾变成新加坡
赶紧写信给客服修正
客服告知我的订单被取消
因为我下订单的网站不能送台湾? @@
如果要寄送到台湾,要从另一个简中的网站进去订购
请问我的「订单被对方取消」,是否代表对方会主动退款给我呢?
还是我要主动申请退款,或是打电话给银行?
我有写信询问对方,但尚未获得回信
使用订单编号查询也查不到讯息
有点担心对方看不懂我的破英文 ORZ
拜托大家解惑了 谢谢
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1F:推 dcshoecousa : 正常来讲会主动退给你 11/16 22:32