作者myvoice (Skylar H.)
看板IntlShopping
标题[问题] Shoebuy寄错鞋的处理方式
时间Fri Dec 25 01:24:43 2015
昨天收到Shoebuy寄来的包裹,想说我订的1460终於来了,结果打开来看才发现Shoebuy寄
错了。
打Skype到美国免费客服,接的人不是美国人(感觉像是东南亚的人),有重重的口音让
我听的有点模糊啊。
她说她会寄一个已经付过钱的label到我信箱,我印出来後把鞋子再包一包拿去UPS寄,他
们收到包裹时会发email告诉我,如果不是他们的问题他就会扣除手续费之後把钱退到我
帐户,如果是他们的错,我可以选择退钱或是再叫他们寄1460来。
我不知道我有没有理解错误,想问一下大家有shoebuy寄错换货的经验吗?谢谢!
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1F:推 eipduolc : 那你知道手续费多少吗 12/25 09:30
2F:→ eipduolc : 这样看起来是还好 12/25 09:30