作者RossiIelts (IELTS tutorials)
看板IntlShopping
标题Re: [问题] 有关英国店家SIZE退货问题~
时间Mon Aug 10 13:46:18 2015
※ 引述《zen0802 (AKB48桌布不定期增加中~)》之铭言:
: 有人有在英国购物网SIZE退过货吗?
: 最近在SIZE上买了三双鞋~结果寄来全都是错的.....
: 订单编号一样~不过内容完全不一样~开箱一看到都傻眼了.....
: 有寄信给店家询问要如何退货~不过过了两天都还没回信....
: 箱子里面是有附一张退货寄送的贴纸~
: http://i.imgur.com/9P7cIEN.jpg
: 寄来的时候是用DPD(英国)→新竹货运(台湾)
: 看退货贴纸上好像是用ROYAL MAIL寄送(有帐号退货免运费)
: 不过台湾应该没有ROYAL MAIL的服务站吧?
: 所以是要到直接到邮局寄送吗?还是有指定的服务站~
: 不知道有没有人有相关的经验能帮我解惑~感谢
这贴纸是针对英国国内退换货用的
国际见件的话建议先联络他们的客服
http://www.size.co.uk/customer-service/contact-us/
SIZE 的客服回信蛮快的
把你的情况详细跟他说明
他会告诉你怎麽处理的
比较有可能的处理方式会是: 要你把东西寄回去(运费你先垫)
然後他们把正确品项寄回来给你 (再退你运费) 中间过程大约两星期吧
或是直接退费要你重订
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.171.64.133
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1439185582.A.02D.html
1F:→ zen0802 : 感谢热心回覆~店家叫我自费寄回退货~等确认无误後 08/11 17:39
2F:→ zen0802 : 会再把货款和运费直接退回给我~ 08/11 17:40