※ 引述《jocelinsin (.......)》之铭言： : 最近在Mytheresa买了包包关税四千多。但发现包包有瑕疵想要换货，但看过网路上blog有人分享换货会再被课第二次～想问有人有经验吗？有什麽方法可以不用被课第二次呢？不想默默收下瑕疵阿>< : 手机发文格式若有乱掉请见谅～ 上来分享一下目前询问过海关跟DHL的状况 （文长，有需要者可看） 非常之麻烦！！！ 能不能成功都是问题！！！ 首先，法律是有规定退换货是能够免税的 （一）进口货物缴税放行後，如发现有损坏或品质、规格与原定合约不符，经国外厂商 同意赔偿调换者，该项赔偿或调换进口货物，免徵关税。但以在原货物进口之翌日起一 个月内申请核办并提供有关证件，经查明属实者为限，其起算日期以进口报单所载海关 放行日期为准。 （资料来源：http://web.customs.gov.tw/ct.asp?xItem=19961&ctNode=13115） 申请书名为：进口货物赔偿、调换或短装补运进口免税申请书（关务署可下载） http://web.customs.gov.tw/lp.asp?CtNode=14902&CtUnit=1922&BaseDSD=7&xq_xCat=1 准备资料有： 1﹒原订购合约 2﹒国外厂商同意调换赔偿证明函件 3﹒公证报告 4﹒其他文件 但是，最麻烦的是你要提供给海关的"公证报告" 这不是一般民间公证人或是去法院公证就可以拿到 是要找"公证公司"，主要内容就描述这样商品何时收到，有什麽瑕疵，可能还会帮商品 拍照，对方厂商同意换货等内容（详细内容我也不清楚，因为这是公证公司才会写的） 但是，这个公证报告很贵，根据DHL提供的资讯，至少要3500-6000元不等 甚至我在网路上有看到一次8000元的 另外就是，公证公司似乎只帮公司行号处理这问题，个人购物的，他们好像也不接案 （我只问了一家，拒绝了我，但感觉应该都差不多，而且费用太贵也令我放弃不想再问） 所以基本上个人购物行为可能根本拿不到公证报告这个东西 如果大家有兴趣，下载那份申请书，就可以知道他根本就是提供给公司单位用的 我想可能是个人申请的这种个案太少了.... 我今天问了两处的海关 有个好心的海关了解我个人要拿到公证证明很有困难 金额高（她不停暗示我金额很高 ，可能比关税高，不划算） 而且可能没公司愿意开 她另外跟我说可以用“维修”这个名义去申请免二次课税 主要是要请DHL取件的时候，跟他们说我这个商品是要维修的 然後要请当初购物网站公司寄货时提供免费维修发票！ 但是我打电话跟DHL联络後，DHL告诉我这种方式非常少人使用 （我相信，因为海关是特别帮我问他们单位里的人才告诉我可以试这方法） DHL可以帮忙提供文件让我自己填写，但是不一定会成功 也就是说，再次收到货物的时候，还是有可能被课税..... 经历一整天询问海关跟DHL 花了不少手机费之後 我已经觉得费神费力 已经不想再进行退换货这个动作了:( 跟Mytheresa客服来回email的结果也只是： Please kindly note, that unfortunately you need to pay one more time duties and taxes, but please, pay your attention, that we usually provide our customers with all needed documents that they need during proceeding taxes and duties refund from their Government, it is already standard procedure and you should not have the problem with it. 我印象中之前有看到网路有人提到跟Mytheresa的换货经验，对方有提供所谓换货证明 但是海关还是不采信..... 以上是我冗长的经验分享 希望可以帮助到跟我有一样状况的人 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.233.254.28 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1427726376.A.33E.html ※ 编辑: jocelinsin (118.233.254.28), 03/30/2015 23:01:41