作者uranians ()
看板IntlShopping
标题[问题] 德国亚马逊可以退货吗?
时间Fri Mar 20 16:14:22 2015
发生惨案，
昨天收到包裹才发现买错了。
请问有人知道德国亚马逊买的东西可以退货吗?
退货运费自付OK
这商品我花了近三千买回来，
如果可以退，就算运费1000寄回也还划的来...
有人有经验吗?
或者有懂德文的大大可以帮忙一下吗?!
感恩!!!
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1F：推 gjir : 不考虑在台湾先看有没有人愿意买吗? 03/21 23:02
2F：推 ckai1983 : 请问一下我德国亚马逊一次订了20样东西 03/22 13:28
3F：→ ckai1983 : 结果他陆续寄了八样, 我也收到了.还有12样还没寄出. 03/22 13:28
4F：→ ckai1983 : 我可以去哪询问何时要寄出剩下的货呢? 谢谢 03/22 13:29
5F：→ forelance : 西班牙跟美国的还有英国的都可以 有些商品连运费都 03/23 21:08
6F：→ forelance : 会退 没道理德国不能退吧@@ 顶多自付运费 不过还是 03/23 21:08
7F：→ forelance : 要看卖家 AMAZON自己卖的通常都能退 要是私人卖家卖 03/23 21:09
8F：→ forelance : 的有後会找不到退费纽 要自己跟卖家联系 我只遇到过 03/23 21:09
9F：→ forelance : 一次 後来发现那个卖家是从香港还是中国出货 因为退 03/23 21:10
10F：→ forelance : 货对卖家很不划算所以卖家装死 我就跟AMAZON申诉 03/23 21:10
11F：→ forelance : AMAZON的作法是直接退款给我 连货我也不需要退了... 03/23 21:11
12F：→ forelance : 然後德国的英文普及率很高 我觉得你要是写英文 客服 03/23 21:11
13F：→ forelance : 应该也按得懂才对 但一般购物清单里面 商品右侧就会 03/23 21:12
14F：→ forelance : 显示退货选项了 你点下去照着步骤就应该能退货 03/23 21:12
15F：→ forelance : 要是你的购买物品右边没有退货选项(这情形很少见) 03/23 21:13
16F：→ forelance : 才需要跟客服联系 他们客服都很好的 而且可以线上 03/23 21:13
17F：→ forelance : 即时聊天 问题马上就能解决 要是比较性急推荐使用 03/23 21:14
18F：→ forelance : 还没寄出的东西 购物清单打开在商品下方应该也会写 03/23 21:15
19F：→ forelance : 预计寄出的时间才对 要是没写通常一两星期内都会 03/23 21:16
20F：→ forelance : 陆续寄出 我觉得AMAZON购物很保障买家 日用品几乎 03/23 21:17
21F：→ forelance : 都在AMAZON上买 还没遇过无法解决的不愉快@@ 03/23 21:17
22F：→ forelance : 要是真的比较急的话 推荐使用线上客服喔!!!! 03/23 21:18
23F：→ uranians : 感谢f大 刚刚在上面按了退货了 也照步骤列印了一张 03/24 15:04
24F：→ uranians : 单子(说要贴在包装外)...但有点搞不清楚是自己要拿 03/24 15:04
25F：→ uranians : 去寄吗? 还是会有人来收? 03/24 15:05
26F：→ forelance : 如果你选了要人来收就会有人收 可是国际寄件通常是 03/25 22:34
27F：→ forelance : 要自己拿去邮局寄 有一联大条码的是要放在包裹里的 03/25 22:35
28F：→ forelance : 有写退货地址的那张则是贴在包裹外 有些商品会退运 03/25 22:35
29F：→ forelance : 费 不过不是退你花的运费 是退他自己估算的运费 03/25 22:36
30F：→ forelance : 如果过重的商品就不一定会退运费 所有退款动作都从 03/25 22:36
31F：→ forelance : 对方收到退货以後才会开始执行 需要一点耐心等待 03/25 22:36
自己回文一下
後来把这件商品退货
自行去邮局寄回 把邮资扫描後email寄给他(他没特别要求要这个)
但不知道是甚麽因素
包裹寄到德国後
一直处於 待领状态
我又再次且信给AMAZON
收到即时的回覆
并且立马将运费退给我
超级阿莎力!!!
所以不只商品连同寄回的运费 amazon都退给我了~~
实在非常感谢!!!
※ 编辑: uranians (61.228.118.250), 08/24/2015 17:10:50