作者QQBO (??)
看板IntlShopping
标题[问题] asos 退款问题
时间Fri Mar 20 02:34:41 2015
二月中买了一双鞋
结果送来已经不是全新，外加我试穿後觉得不适合
就选择退款而不换货
按照网路教学也进行蛮顺利
只是我商品金额约270克朗，运费约15美金
在收到以下mail（3/17）
http://i.imgur.com/W3vdsxf.jpg
（想顺带问这封是退款通知信吗？
的隔天有收到退款54NT....
觉得这金额对不起来，也应该不是商品退费跟运费的退费吧？
也有发mail再回信却得到以下回覆...
http://i.imgur.com/rXhkMzs.jpg
爬文有发现退款应该是两笔同时退款
所以我这54.....到底.....
现在就只能等吗？该等多久...（我3/11作退货动作的）
第一次退货，先谢谢大家.......
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 117.19.19.39
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/IntlShopping/M.1426790083.A.44B.html
1F：推 yan90519 : 个人认为你那台币54根本不是ASOS退的03/20 10:06
2F：→ yan90519 : 我退几十次没遇过你这情况 你查网银有写ASOS退的吗03/20 10:07
...後续来了 我拨去银行问 小姐说那那54是15$SEK...
网银上有标注是ASOS刷卡退货...
代表ASOS把我15USD运费的币别整个搞错...
※ 编辑: QQBO (117.19.19.39), 03/20/2015 10:55:24
3F：推 yan90519 : 那可能客服把退货币别SEK USD错乱了 03/20 11:18
4F：→ yan90519 : 退货的那封信你有收到就一定会退 03/20 11:18
5F：→ yan90519 : 因为他是刷条码退货的 只是退回运费问题 03/20 11:18
6F：→ yan90519 : 你可能要在回信 证明你是USD而他退SEK 03/20 11:19
7F：→ yan90519 : 商品退费 跟运费退费间隔很长的 03/20 11:20
8F：→ yan90519 : 商品退费要他们仓库收到後的大约七天 03/20 11:20
9F：→ yan90519 : 运费退费 你寄出当天提出PAYPAL付款给SKYNET 03/20 11:20
10F：→ yan90519 : 他就会退了 大概也是七天收到运费退费 03/20 11:20
11F：推 junjun1116 : 问客服 03/27 18:42