作者qurchiny (Cece)
看板IntlShopping
标题[问题] Society6 退款问题
时间Fri Jun 20 09:03:44 2014
事情是这样的 (有点复杂 麻烦大家帮我解答了...
去年11月从Society6网站订了四件衣服(以前有买过)
因为迟迟没送达 所以就跟客服反应
不知道是什麽原因 补寄了两三次 还是没有送到
就这样耗了大半年
我就想说乾脆退掉算了
他也很乾脆地回复我说帮我取消订单 然後退款到原帐户
又等了半个月 也打去信用卡公司问了 始终没有收到款项
後来再度询问客服 他说因为超过180天所以没办法退
要送我100gift card (以下,应该没有解读错误吧?)
I am really sorry, it looks like our Paypal Merchant System was unable to
process a refund for any order older than 180 days.
Unfortunately, your order was just passed the 180 day mark when the refund
request was processed.
I can offer you a $100.00 Gift Card for the inconvenience.
Please let me know if you would like me to proceed with a Gift Card.
看到这火都来了.. 我只是想要衣服或者原本的钱啊!!
我就用破英文跟他说了
他接着回我这篇
Unfortunately, this order has been cancelled in our system and we are unable
to resend it.
If you would like to place a new order for this item, reply to this ticket
with your new order number and I can issue a refund for it.
但我看不太懂他的意思
请问他是说要我再买个东西产生订单他再退我钱吗?
这样我新买的东西它也会退吗?
真是太曲折离奇 第一次买东西买成这样...
文有点长 不好意思麻烦大家了...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.204.31.219
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1F:推 ophelia919 :可以麻烦你po上你打了什麽吗?谢谢 06/29 02:49
2F:推 yan90519 :补寄两三次没收到 是平信的话你有去问邮局吗 这应该 07/01 00:09
3F:→ yan90519 :XX是你的问题 07/01 00:09
4F:推 yan90519 :他就是要你下单 他再退那张订单款项给你 07/01 00:12
5F:→ qurchiny :收件地点就是邮局噢 後来已重新下单解决了 谢谢大家 07/01 10:15