作者noten (纯粹是种主观感受)
看板IntlShopping
标题[问题] 请教ebay claim後的得标物处理问题?
时间Wed Apr 16 20:03:12 2014
因物品状况与叙述差了太多(有好几处褪色污渍)，
附上照片，开了dispute，和卖家协调後，接受了部分退款的协议‧
然而过了退款期限好几天仍未收到，
ebay有注明若在期限内没收到退款可升级成claim，
加上先前卖家寄件拖到近20天才寄出，
因此就点选了claim的按钮，
忘了是否是点选後即刻，总之当天就收到全额退款的通知‧
问题来了，询问ebay有关得标物的处理却没有得到回覆，
而卖家也仍有在卖场刊登新商品，且都没有再和我联系‧
那得标物我该如何处理? 1.通知卖方，并在收到邮费後再予寄回?
2.主动联络卖方，处理後续相关问题?
其实个人比较倾向一开始接受部分退款，而保留得标物的协议，
现在若完全不主动处理这问题，会衍生出其他问题吗?
感谢前辈们耐心看完，也请不吝指点疑问喔~ ^^"
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1F：→ Nafusica :好心：寄信给卖方叫他来收 坏心：当作没这件事 04/16 20:07
2F：→ noten :感谢提供宝贵建议^^ 04/18 13:23
3F：→ Nafusica :不过「据说」当对方申请查件时，台湾邮局会打电话 04/19 13:20
4F：→ Nafusica :所以建议你不要当坏心人 不然邮局会怎样 我不知道 04/19 13:20
5F：→ noten :感谢再进一步说明^^，不过这事件为"与说明不符"，且 04/21 20:34
6F：→ noten :当初彼此亦已达成协议"部分退款"，但退款逾期，Ebay 04/21 20:36
7F：→ noten :直接裁决全额退款，卖家应主动与我联系相关事宜吧!? 04/21 20:38