作者xenofenrir (小步舞曲)
看板IntlShopping
标题[问题] Amazon JP 换货问题
时间Sat Mar 15 16:46:51 2014
之前在Amazon JP上订过不少东西
虽然商品偶尔有小问题
但都还在忍受范围中
前几天订的画册单价4800
加上调涨後的运费700
书拿到手上後就发现有些许瑕疵
书角整个摺到
导致每页的书角都能看到摺痕
书皮也有破损
实在让人无法忍受
就上去网站说要换货
填写理由後网站上跑出一张纸来
看网站说明是要我把货物条码放进去
然後有地址的贴在纸箱外
过一天後Amazon JP自己主动订了一本相同的画册而且两天内就收到了
我拆开後确认过这次的书确实没问题
但接下来不知道要怎麽进行下去
我是要自己寄去Amazon JP给我的地址吗？
是用邮局还是Amazon JP的DHL
网站上有提到要用DHL
但1.4kg的运费恐怕不少
换货的运费是要我自己出吗？
爬了不少文章
但都找不到我要的答案
希望有碰过类似问题经验的人帮助我
谢谢！感激不尽～
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 42.70.42.123
1F：推 barery24 :我有退货过(买的CD 壳是坏的) 1. 寄回Amazon JP给的 03/16 04:30
2F：→ barery24 :地址 2. 运费自己先付 後来写信跟他们说 他们会退 03/16 04:31