我最近有遇到类似情况 因为代买春节返乡但包裹在她不在家的时後抵达 (Gilt常常会不按照预定时间出货ㄟ) UPS网站显示 "某某日期,Left on porch" 等代买回美国 有两包找不到,於是我联络Gilt & 另一网站 她们给的回覆都是要我先问问邻居再回覆情况 有一包因为比较紧急,我直接重订了一次,想说如果找到再退 结果隔天,代买告知社区管理员帮她收了 因为到货那几天阴雨,怕东西湿掉就先收在仓库 失而复得真的很开心,也赶紧通知Gilt订单取消 不过Gilt是蛮积极的,也有协助退款之意 我知道shopbop如果掉包裹第一次会赔 之後不一定 但你可以一边跟购物网站申诉 一边请你的集货再找找看 -- ﹑ ● 这是一颗苹果 ﹑ ﹑ ● ● 然後两颗柳丁 --

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