作者maydaychi (to be a better man)
看板IntlShopping
标题[问题] ASOS订单已成立但未寄件 却突然查不到
时间Tue Feb 11 21:59:28 2014
买了几次ASOS都有收到货 速度算中等 没有特别快 但也没有迟延
过年期间2月初订了三笔单 有两笔很快的在两天後寄出 并收到寄件通知
有一笔单是2月3日订 到了昨天2月10号 都仍然是order processing
今天登入看 那笔订单却突然已经查不到了 连原订单屍体都没有
(以往记录是 即便连取消订单都还查的到)
後来查了信用卡入帐情形 这笔订单金额却已经入帐了
现在不知道是 ASOS因为缺货 没货可寄 所以乾脆直接退单?
但总该留着订单号码让人家查询吧 现在连原订单记录都没有?
也没有任何通知是缺或必须等?还是直接取消?
烦请有经验的版友大大告知 谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.41.179
1F：推 cyes80334 :我有一次也是这样订单整个消失 写信问了之後说库存搞 02/12 02:54
2F：→ cyes80334 :错没货寄给我 所以应该是没商品才取消的吧 02/12 02:55
感谢 所以是会直接退刷请款金额到信用卡吗?不需要我再次去信客服要求退还?
※ 编辑: maydaychi 来自: 114.37.84.165 (02/12 11:05)
3F：推 cyes80334 :我觉得你还是写个信给客服比较好喔 02/12 23:41
大大好 PO文後就已写出了 但是到目前都没有任何回覆
※ 编辑: maydaychi 来自: 114.43.98.53 (02/13 00:50)
4F：推 cyes80334 :应该过几天就会回信罗 我当初也等了几天 02/13 02:21