作者dingdongliao (叮当)
看板IntlShopping
标题[问题] 花莲asos退货
时间Wed Jan 8 11:00:15 2014
第一次发文有什麽地方错误还请多多指教＞＜
前一阵子在asos买了一双鞋，
收到後实物明显和网页上的图不同，
拍照给客服看後对方表示会重寄一双给我并帮我出寄回错误商品的运费。
爬文之後选择了skynet到货取件付了15美金，
但隔天就收到depx来信表示因为花莲不在他们的收件范围内，
要我重新填单并选择自行寄货至公司（11美金），
然後要我自己请asos刷退我的15美金。
可是後来asos说因为已经帮我付了15美金，
所以11美金那笔要我自己承担。
我很生气不想自己付这笔运费，
因为当初填退货单时页面上并没有注明哪些地方不到货收件阿！
所以想上来请教是否有人也曾经遇过这样的状况？
难道只能自认倒楣付运费吗？
好羡慕有网友收到好客服不用寄回错误商品QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 163.28.168.94
1F：→ survivalteru:这应该是请skynet退你那15美金不是asos吧 01/08 18:35
2F：→ dingdongliao:但dpex叫我请asos刷退耶@@所以我应该要找skynet吗? 01/08 23:54
3F：推 eric12356 :我觉得ASOS客服应该没搞懂你的状况，你把付款证明给 01/09 01:39
4F：→ eric12356 :他们，他们应该是能退你这$11。不过你不如直接寄到 01/09 01:40
5F：→ eric12356 :台北再让skynet去取不是简单些。 01/09 01:40