作者twoer (八机)
看板IntlShopping
标题[问题] jjdenim购物发生问题却一直不回
时间Thu Jan 15 19:04:16 2009
去年十一月底在jjdenim买东西
寄来後发现与网站上照片有明显的差异
所以寄了e-mail告诉他们这个问题
第一封信还有回复~
告诉我寄回去给他们~之後他们会换给我
之後再寄信问他们问题就都没下文了
不过我还是遵照他们说的把商品寄回去
十二月中他们收到後也只寄了换货的清单给我
结果竟然换了另一种商品
我还是一样e-mail告诉他们~~
不过到现在都没任何回覆
之前我也有在他们网站上填写客服单
期间也寄了好几次e-mail
不过一样没用
有听很多版友说打电话最快~~不过偏偏我英文不好
请问大家有没有什麽建议的处理方式?
或者是否有任何申诉的管道??
小小抱怨一下
觉得他们处理方式真的很差劲~~
这几天还听说其他版友填写了客服单~竟然隔天就回了
真是让人非常生气
而且他们的回覆也从来没有任何道歉的字眼或语气
麻烦各位板友多多提供办法了~~感谢
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