作者etihw20 (wh!t3)
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标题[问题]关於American Apparel信用卡覆刷问题!
时间Wed Nov 26 17:30:47 2008
不好意思,目前有一个满大的难题不知道怎麽解决!
我今年8月在American Apparel买了7样东西
东西很快就收到了,但是少了2个包包没有到货(当时缺货)
当时的信用卡帐单寄来时的款项就只有5样的金额还有加上国际运费
(还被海关扣了3千多块的税T_T)
而缺寄的两个包包价钱分别是17块跟34块
约在10月的时候,17块的那个包包寄来我家了,而AA也自行刷了17块的款项在9月份
虽然有些不解为什麽她们可以自行刷卡,但是还满相信American Apparel的就没多想了
然後到了这个月的时候,另一个34块钱的包包又寄到了,但是这个月的信用卡帐单明细上
一样的款项(34块钱)却是刷了两次!总共是68块美金!
信用卡帐单见图
http://0rz.tw/b656d
昨天写了信过去询问,表示34块钱的包包只有买一个却重复刷卡请她们核对,也有附上图
但是回信的内容却是:
Nov 11 is the pending and Nov 14th is the actual amount charged to your credit card.
Thank you
不知道是没有看帐单还是说误会我的意思!因为11号扣的款项是13号入帐,14号扣的是16号入帐
对方这样的回应让我不知所措!因为对方在美国除了写信之外也不知道如何是好....
不知道板上有没有人有过类似问题可以帮助我......
小的感激不尽.................
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.231.236.56
1F：推 UporDown :这很正常喔.缺货的寄出会取款一次.第一次取款金额 11/26 19:12
2F：→ UporDown :应该只有那5样先到货的吧! 11/26 19:13
3F：→ UporDown :分三次寄海让你省了关税呢! 11/26 19:14
4F：→ etihw20 :SORRY我的问题现在出自於..一样商品AA重复刷卡了.. 11/26 22:44
5F：→ etihw20 :然後跟AA反应了但是他们似乎不懂我的意思! 11/26 22:45
6F：推 qpqpqpqp :请问楼上有看後半段吗? 11/26 22:51
7F：→ qpqpqpqp :主要是再说信用卡重复刷卡的问题喔 11/26 22:52
※ 编辑: etihw20 来自: 61.231.236.56 (11/26 23:00)
8F：推 UporDown :抱歉~没看仔细.我有过类似经验.是AE重覆取款两次 11/26 23:05
9F：→ UporDown :直接打电话给发卡银行吧!他们会帮您查是否有重复请款 11/26 23:06
10F：→ UporDown :最後有退刷成功喔! 11/26 23:07
11F：→ etihw20 :啊啊!真是太感谢了!之前都一直想着银行可能没办法处 11/26 23:25
12F：→ etihw20 :理所以一直都是向AA询问!明天我会打去银行问问的!! 11/26 23:25
13F：→ etihw20 :打电话去银行了！他们的说法是＂会帮忙查帐。但如果 11/28 01:06
14F：→ etihw20 :查出来对方确实刷２笔，那也没办法，钱会照样算，但 11/28 01:08
15F：→ etihw20 :还要另外支付（查帐费用１００块）＂！之後有再写信 11/28 01:09
16F：→ etihw20 :过去ＡＡ。但是已经两天了都没有回信！怎麽不负责任 11/28 01:10
17F：推 UporDown :那家银行这麽烂?我当时查帐是免费的.且证实有刷两笔 11/28 01:26
18F：→ UporDown :後.就直接退刷了.银行服务人员还有打电话过去AE那询 11/28 01:27
19F：→ UporDown :问确认.我看是您那家银行懒得处理吧~~ 11/28 01:28
20F：→ etihw20 :他说会寄回函信封给我.要我把跟AA的通信印给它们.期 11/28 03:41
21F：→ etihw20 :限是一个星期内..是花旗白金卡耶!天啊!竟然会这样 11/28 03:42
22F：→ etihw20 :如果两边都不受理!该不会就要默默吞掉一笔帐吧!! 11/28 03:43
23F：→ etihw20 :请问U大当时使用的是哪间银行的卡呢? 11/28 03:44