以上这些东西在二月刚举办的Taiwan Powerseller聚会， PayPal都有派专员来台湾宣导，不过很不幸的， 你讲的这些条件目前对台湾User都没施行， 不仅没施行，连实施的日期都没定案， 所以还是看看就好。 -- PayPal对於Chargeback的tolerance的天数是180天， 这一点完全没改，光这一点就可以让很多卖家吃不完兜着走了。 -- ※ 引述《lynnlin (双羊)》之铭言： : 请教一下各位国际买卖专家 ^^ : 最近 paypal refund 的条件有修改 (三月五号/2008 修改) : 网页：http://0rz.tw/c03Q8 : 我今天第一次看这些条文发现新的赔偿办法看起来比旧的有诚意。 : 接下来我会把大致上今天阅读的心得写下来。 : 让各位国际买卖专家看我的理解有没有错误， : 十分感激！ : 首先 Paypal 的赔偿环境分为两种 : 第一种是 PayPal Buyer Complaint Policy : 这种是使用在非 ebay 买卖的 Paypal 交易。 : 看网页列出的名单来说， : 台湾的露天拍卖不算是 ebay 买卖环境。 : 这种比较一翻两瞪眼， : 只要卖家把钱领走 PP 帐户没钱就拿不到赔偿。 : 第二种是 PayPal Buyer Protection Policy : 必要条件是在 ebay 拍卖环境下购买的商品。 : 赔偿视卖家身份分两种等级，还有看你是在那个 ebay 网站购买。 : 後者直接看网站上的表格很容易理解赔偿门槛， : 重点在前者的等级区别，Top Tier 较 Basic Tier 获得更高赔偿门槛。 : ★ 符合 Top Tier 的条件 : 1. 卖家要有 50 个以上的评价，正面评价要超过 98% : 2. 拍卖页面上要有 paypal 保障标志显示 : 3. 卖家要有正常的 PP 帐户，并且是 Verified Premier 或 Verified Business Account : 4. 拍卖商品是在 ebay 拍卖环境名单内 : 5. 卖家必须是特定国家的国民，请参考网页列表 : 但是如果商品是在 ebay 上购买，却没有收到或是收到不符合网页描述的商品， : 又卖家不符合 Top Tier 的条件，仍可以有 Basic Tier 的保障。 : 我觉得这个 Basic Tier 的保障对买家很不错， : 但看字面上的意思有点太过美好而怕自己误解 @@" : 我想请问如果在 ebay 向一位评价未满 50 的卖家购买商品， : 卖家也不是特定国家的国民， : 也不确定卖家的 PP 帐户是否经过认证时， : 而当买家符合 PayPal Buyer Protection Policy 的条件： : 1. 购买的商品为实体商品，非服务、游戏宝物等等。 : 2. 商品是在 ebay 环境下购买 : 3. 拥有一个正常运作 PP 帐户 : 4. 使用「pay now」付款，或是按照 ebay 指示下付款 : (这点很重要！！因为现在有些卖家住在俄罗斯或乌克兰，他们是透过 : 代收公司付款收款，这样的方式 paypal 是不赔偿的。) : 5. 符合 paypal 申诉标准 : (付款 45 天内开 dispute，开 dispute 後 20 内升为 claim， : 其中必须在 paypal 中与卖家留言回应。) : (关於更细节的申诉流程请参考网页) : 再重述一次，即使卖家不符合 Top Tier 的话， : 是否当买家符合上述要求， : 则可以要求一定门槛内的赔款呢？ : 举个例来说，如果卖家住在斯洛伐克，评价不到 50， : 买家向之购买金额 150 美元 (含邮资) 的商品却未收到 (寄挂号信无人签收)， : 因为 Basic Tier 的 Ebay US 赔偿门槛是 200 美元， : 所以可以透过 paypal 申诉流程获得同额 150 美元的赔款呢？ : 我稍稍看了一下旧的 paypal 赔偿条款， : 好像就没有 Basic Tier 这样保障消费者的条件。 : 以上的心得分享及问题希望有国际买卖高手解答及更正， : 再次说声感谢 <(_ _)> -- 我闭上眼睛 看不见自己 却看的见你 --

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