※ 引述《renatehon (renatehon)》之铭言： : 请教各位指教用一下我在paypal以下的经验, : 本人用paypal只是一段很短的日子, : 没想到就发生了一件不幸的事, : 也令我看清paypal的真面目。 : 我在本年的7月份於英国ebay卖了2个chloe包包, : 买家当时立即用paypal付款, : 而paypal也确认收到款项, : 我也有跟PAYPAL在电话确认过之後就把包包寄出。 : 过了20多天, : 我突然收到paypal的email说款项已退还给买方, : 我就打国际电话去问PAYPAL原因, : PAYPAL说因为买家是用假卡, : 所以已经把1950美金退还(约7万元台币)。 : 接着, : 我就收到paypal的另一email, : 说请我把1950美金放回PAYPAL户口, : 因为现在我的PAYPAL户口是负1950美金。 : 我就再EMAIL去问, : PAYPAL就回说买方的户口被盗用, : 可是之前才说是用假卡, : 总之他就一直说这是卖方的责任, : 要我把钱退回。 : 可是我卖方根本没有受权去跟银行确认买方资料, : 而且我觉得这也是PAYPAL的失误, : 因为他们都没有查清楚买方的信用卡是有问题, : 所以一直都跟他们理论, : 可是PAYPAL一直说USER AGREEMENT有写是PAYPAL不负责, : 就一直发EMAIL跟我追讨7万元台币。 : 更可怕的是在几日前收到PAYPAL的电邮, : 说要是我在10日内还不把款项补回PAYPAL户口, : 他们会将我的案子转给COLLECTION AGENCY(债权公司,收数公司), : 我真的十分震惊!!!!! : 一间这大的公司, : 竟然要用这恐吓的手段去追讨7万元台币!!! : 我有投欣给苹果日报, : 可是他们以PAYPAL不受台湾法律管制为由没有跟进我的投诉, : 我现在真的不知如何是好, : 希望有用PAYPAL的朋友可以给一些意见教我要怎麽办才好? : 谢谢。 建议你以後收款超过1千美金可以走银行汇款 或是你可以使用ESCROW或是SQUARE TRADE 这些都是类似中间人与解决买卖纠纷的公司 但是他们有手续费,费用比PAYPAL高,还算安全 至於PAYPAL的信用卡CHARGE BACK 在国外买家使用信用卡大约有3个月可反悔的时间, 若是是PP发现买家有使用假卡或是买家存心要框你而采取CHARGE BACK 通常PP都是会采用避险的作法 如果可以的话,最好让买家用PP BALANCE付款, 但我知道这可不容易,老外爱用信用卡 此外你也要详加注意买家的评价与之前的购物状况 或是可以在结标後与买家要电话. 你可以用SKYPE CALL OUT打国际电话去给买家 小聊个五分钟, 据说这样做之後几乎没有遇到被骗的情况 对了 你的PP是美国注册帐号还是台湾帐号 我有PP帐号经理人,可帮你打听打听能否帮上忙 --

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