说明这件事的处理经过... 我英文不好,不知道怎麽开口说 所以写了封mail告诉他们他们寄错了的事 5/20写信5/23才收到他们的回信 意思要我打电话跟他们连络 但是这是他们的错误,应该是他们主动才对 怎麽会要我付国际电话费用? 还好这次收到的包裹价值比原先订的多...所以我不怕他们不回应 海关那边...他们说当初我可以拒收包裹 (问题是...我的确有订东西,怎麽会知道里头不是我的?) 要退关税可以,但是要提出AE那边承认错误的证明(例如email...) 然後带着包裹到海关局当着他们的面寄回 国际运费他们不负责(这点我没话说) 验收人员说他是给我方便,但是期限是一周,也就是周四下班前... 今天已经礼拜三了我才收到AE回信!! 想请问大家的意见,是重订就好吗?收到的东西自己处理掉... 我实在不愿意打这通客服电话(不满意AE的服务效率和不主动的态度) 真的觉得AE的服务不是很好...效率差问题多!! ※ 引述《zxc0149 (偷亲你一下)》之铭言： : 5/7订的等了超久终於等到~~~ : 可是等到的消息是我被抽关税 : 而且是1261元!!!我不懂 : 明明只定美金100块的东西怎麽会被抽这麽多 : 去到邮局想问清楚 : 他们说它只负责收钱,我要自己打电话问关税局 : 於是只好付了钱拖着沉重的包裹回家.... : 一拆开当场傻眼.....理头全都不是我的东西! : 箱子明明贴着我的地址....可是里头的东西不知道是哪个国家谁定的 : 而且加国际运费一共是三百块美金@@ : 要怎麽办啊!关税都被抽了!好乌龙阿!! : 打电话问客服吗?谁可以教我?!!! --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 163.22.88.131