很残酷地说，这应该是客服的推托之词。 我在美国时间上周三订，结果是美国时间这周二才寄出。 原因是该公司的出货仓库从 VA 搬到 KS ， 订单系统等等都还在整合中， 所以整个订单处理时间变得非常长。 因为是帮别人订，有很严格的收件时间限制， 所以从上周五我就打了三次客服电话。 关於出货为何延迟的解释，基本上都大同小异， 唯一相同的就是说东西已经寄了，只是没有 tracking number。 後来知道以我的订单来说，这完全不是真的。 因为这周二我终於收到该公司寄来的 e-mail，说东西已经寄了， 用的方式是 USPS Priority Mail 。而我在美国时间周四收到。 根据该公司提供的 tracking number，东西绝对是周二才寄， 不像客服人员所说的状况。 ※ 引述《gutty (ssssssss)》之铭言： : 我有一笔订单 : 5/11号订~~到现在官网还在显示processing : 终於我的耐心用完了 : 之前是拖了5天才收到寄出通知信~我还可以接受 : 这次拖了7天~~到现在还是在处理 : 实在忍不住打电话 : 竟然客服跟我说其实已经寄了~~只是没有显示tracking number : 我都没跟他说我的订单号码是什麽~~只跟他输我的订单已经拖了1个礼拜还在processing : 他就回答我这样= = : 阿没有tracking number要怎麽预估何时会到阿? : 也很没有保障耶 : 想请问版上有人真的官网还显示在processing 就收到物品了吗? : 因为他中间有一段英文讲很快~~我破破的听力实在听不是很懂 : 隐约好像他是有提到仓库的关系 : 所以想问 : 真的是没有tracking number就这样直接寄出吗? --

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