作者coolbiz (biz)
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标题[问题] 买东西rebate的问题
时间Tue May 8 07:08:10 2007
请问大家
我上个月在T-Mobile.com 买了一只prepaid的手机
Nokia 6030. 网站上价钱是29.99 ( 原价59.99 - 30 rebate )
我也刷了59.99买.
我拿到手机之後,就把rebate form 填一填
该付的文件都有,寄过去,一直到今天我收到他们的回信
说我的手机IMEI(有点像是手机的制造品号吧!)号码是不符合他们可以rebate的手机品号
後来我就打到他们的客服去问,客服竟然说
他也没办法 就只能说抱歉,我不能拿到rebate.
可是我手机是在他们的网站买,网站秀出来的就是那样,
那他应该要给我可以符合rebate的手机品号吧.
现在又说他没办法帮我的忙,那岂不就像诈欺一样.
而且我说要退货 换一只手机给我,他也说这样应该没办法
而且退货会把我的门号停掉.
请问各位有遇到类似的情形嘛? 这该怎麽处理呢?
美国有没有类似台湾那种可以保障消费者的单位
或是可以找律师来处理 ( 不知道划不划的来 )
真的是很生气! 竟然这麽不负责~~
我还有留当初的receipt. 但是rebate form 我忘了copy一份了 ><
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 69.138.12.35
1F：→ yeahcordim:再打电话,这个不行就挂掉重打,或是找supervisor 05/11 01:37
2F：→ yeahcordim:真的不行再威胁说你要去BBB file complaint 05/11 01:37
3F：→ yeahcordim:还有当地的Attorney General也可以试看看 05/11 01:40