我是用中国信托的VISA金融卡去做刷卡的动作 对方来信告知一段资讯,告知有时候ship adress和bill adress有时候不一样 为了安全起见,他们要有一些确认动作 If you paid with a credit card, please send us one of the following for address verification: - A phone or other utility bill showing the same billing address as your credit card - A credit card statement with your billing address and last four digits of your credit card displayed - A copy of your credit card with last four digits displayed AND a government-issued photo ID 想当然尔第三最简单,我就把我的VISA金融卡有卡号那面照下来,再把身份证照下来 传送过去,他有回信确认订单完成 结果今天他又来信要我忽略前一封信 重复上述资讯,不过只剩下第一第二点 我在猜,他可能看不懂中文身分证,所以第三项取消了 不过前两项,似乎也会是中文啊= = 我有打电话去中国信托问,似乎没有英文帐单的服务 那这种情况该怎麽办呢?还有我的ship adress跟bill adress是用the same 可是再我结清之後才发现其中多了一个逗号,而且是在单字中间,我有请他帮我更正 结果他只更正了ship的部份,bill却没有改,写过两三封信还是没改,只要我提供那两项资讯 请问这时候我该怎麽跟他解释这种情况呢 又是我去看了我的帐户,似乎款项已经被扣掉?帐户余额跟可用余额的差值就是我刷的金额 如果我cancel掉这笔order,重新下单,钱会立刻回原本的金额让我可以重刷 还是要等每月中信结算才会回来呢? 因为是团购的钱,想尽快处理完成的说...@@ 感激各位了 --

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