作者veao (Fine)
看板IntlShopping
标题Re: [问题] AE寄错衣服
时间Tue Jan 16 19:21:22 2007
※ 引述《Lorina (啦小爱)》之铭言:
: 也不知道他们是怎麽弄的,寄了两件相同的衣服来
: 等於是少寄了一件。
: 所以我要把寄错的那件退回去,
: 然後希望应该来却没来的那件还有库存。
: 然後我就写信去问了啊~总不能寄回去的国际邮资还要我自己出吧?
: 可是寄错的那件完全不是我的size我也不行穿所以非退不可!
: 所以我就寄信去问了,他的答覆是:
: We have researched your order and we would be happy refund the cost of
: shipping charges for the incorrect item.
: Please forward a copy of the receipt and order information to
: American Eagle Outfitters 150 Thorn Hill Drive, Warrendale Pa 15086.
: ATTN : Customer Relations.
: Please feel free to contact us 24 hours a day 7days a week.
: We apologize for any inconvenience that this may have caused.
: 关於这一段,我很怀疑他们看不看得懂我们的中文= =
: 又关於这个copy我是不是要另外寄送啊?
: 不晓得版友们有没有类似经验可以分享解说一下
: 谢谢^^
建议你直接打电话去问喔
我买AE寄错过两次
第一次有寄信给他
不过回信的内容就是叫我打电话过去@@
後来打过去处理的结果是
寄错的衣服送你
( x 元以上才需要寄回)( x 狠大,所以基本上都不需要寄回)
如果你要的衣服还有库存会再寄一次
(会问你最近有没有订单可以一起寄)
如果没有货就直接退钱给你(退回信用卡)
不过我觉得她们也知道再寄一次不划算
所以处理的结果都是退钱
(因为我第二次少的是新品..网站都还有货
可是他还是退钱给我= =+)
大概是酱子
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 61.62.105.15