作者daff0408 (蓝色贝壳海 )
看板IntlShopping
标题Re: [问题] 请问在fossil.com购物
时间Thu Dec 7 05:25:05 2006
※ 引述《daff0408 (蓝色贝壳海 )》之铭言:
: 刚刚在线上订购的时候
: 当我输入完我的debit card卡号
: 按确认之後
: 网页居然出现说
: "我的订购流程有问题 请与客服联络"之类的话
: 就没法继续checkout了
: 当然我也不敢轻举妄动
: 然後我看网页里My account没有任何order纪录
: 但我去查我的银行帐户
: 款项$43.3已经pending中
: 不知道有没有人遇过这样的问题?
: 该怎麽解决?
: 我还在等客服回信 可是遇上周末 真不知何时才会给我回应
: 电话也要周一才能打
: 又遇到期末考
: 真不该帮朋友订购 原以为很简单的
: 之前定Sephora都很顺利说
: 我的43美元会不会就要不回来阿??好担心阿阿阿阿~~~
: ※ 编辑: daff0408 来自: 71.11.241.47 (12/02 17:47)
: 推 Edeson:我也碰到类似情况 打去发卡银行是说要等结帐後才会消掉 12/02 19:40
: → Edeson:商家是说定单没成功3天会消...结果没消 现在只能等visa消 12/02 19:41
: 推 Edeson:银行说不能帮我取消授权... 有人有办法吗? 12/02 20:23
: → charms:比台湾便宜很多吗? 12/04 10:24
: → daff0408:我不清楚 主要是买台湾未进的款式 12/04 11:49
没人回
我来自问自答一下
这件事已经"奇妙"的解决了
我先mail给fossil的客服
fossil回信给我
说是因为我的电话跟地址与debit card的资料不符
所以出问题
但是我检查过 根本没问题 不知道为什麽
并说 没有我的order纪录
如果要购买请再订购一次
(见鬼了 搞成这样 谁会想再买?!)
并且我有打电话去问
结果客服人员说要帮我转接电话
一转接就等超久 不知道转到哪里去
火大我就挂电话了
然後我再mail给我的银行 说要cancle这笔款项
银行回覆说 根本没有这笔款项的纪录
之後我再看帐户 那笔款项就消失了
(那我之前看到的pending是什麽?)
Anyway 这次订购搞半天就像没出现过一样
害我提心吊胆了三天 Orz
(穷学生 43美金不是小数目阿~)
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