Paypal有一个专门处理这种问题的resolution center， 他们会以case by case的方式来处理每一个申诉案件 （每一个申诉案件都会有标准的流水号）， 通常最常见到的问题是下面几种； 1.买方未收到物品 a.买方收到之後装傻 （卖方必须提供邮寄收据自保） b.卖方装傻不寄 （同上） c.物品寄丢 （同上） 2.物品品质与网页不合 a.买方故意找碴 （卖方需提供相关证明） b.卖方卖假货或是瑕疵品或是二手品 （同上） c.内容物两造认知不同 （由paypal判决） 通常容易出问题的不出以上这几种， 卖方跟买方都有相对应的处理方式，请自行参阅。 但是要注意的是，卖方的邮寄收据一定要能证明物品送达对方手上， 除了EMS之外，往美国、纽西兰两地的挂号有时也可佐证， 但是EMS是trackable，所以佐证的效力远高於挂号。 寄送收据至paypal resolution的方式为： 1. 提供邮政编码：例如 RR180xxxxxxxTW 2. 直接扫瞄之後寄给insider，也就是paypal resolution的窗口。 详细的部分有空再补... -- 鲜血换来的教训永远比网页资料有用。 -- ※ 引述《ju11 (0I0NjBCRUIwQjZBsMjc4QjQ)》之铭言： : 是拿不出什麽证据呢? : 拿不出"已寄出"的证据 : 还是拿不出证明他是"真品"的证据?? : 那大概惠赔多少阿? : 谢!! : ※ 引述《Nafusica (钢弹+爱马仕=？)》之铭言： : : 要赔款的话不一定要证明是假的， : : 只要对方拿不出证据，款项都是有机会拿得回来的。 : : 唯一的差别在於能拿多少回来。 -- 不是喜欢寂寞 只是讨厌失望罢了 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 61.222.3.146 ※ 编辑: Nafusica 来自: 61.222.3.146 (04/18 12:57)