一直有人对於USPS或是AE的寄件有疑问 我来跟大家分享两个最近遇到的状况 状况一 11/24 感恩节AE特价 金额约99元 国际运费30元 这个单子跟大家遇到的问题一样 订时有货 订完缺货 寄出才通知没货 一件约35元的衬衫没了 等於我付30元来运60元的东西 因为是帮人订的 很火大 马上打去1-888 要求他补给我其他颜色的 并要求免运费 那个服务人员也说ok 会随後补寄 -------------- 状况二 上述订单 11/29日补订 却迟迟未寄 打了三-四通电话 前一两通要我等等 说有资料 但需要时间处理 後来赶着朋友12/17日生日 一定要之前收到 12/7.8又打两通电话 要求马上寄 後来12/10出货 五天後到台湾 -------------- 状况三 11/25帮别人订 要送到佛罗里达的 订单90元 到12月初还没有追踪资料 打了电话 对方要我等几天 情况持续到12月中 忍无可忍 对方又说我的包裹可能因为气候关系滞留 挂上电话觉得怪怪 应该是话术 马上再打一通 这次对方说可能是包裹疑失 我要求退款被拒 因为已经寄出 12/17 追踪到还在AE的仓库 火大又打去 他们答应会请立即处理 72小时内会有答案 12/20 追踪到还在仓库 再打一通 对方说xmas处理时间较慢 要再24小时 12/27 货品离开仓库 12/29-30 也就是刚刚 火大要他们赔我个gift card 但被拒绝 但是同意以fedex second day delivery重寄到FL 不另加价 因为朋友放假回台湾 我就说可不可以寄到台湾 然後不要算运费 结果对方同意......... ------------------------ 心得就是 一定要争取权益....虽然话费花了不少.... 还有....网路代买或是你找你的好友买 反正只要是你人在台湾等货 都要记得很多时候不是那麽顺利的.... -- --

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