※ 引述《dae11jp (~~*-*~~)》之铭言： : 在这边我想请教一下, : 你寄EMS到法国这件是有保价的吗? 有保价（因为那件物品单价很高，转嫁到买方身上。）， 台湾邮局赔钱向来很乾脆。 : 我想了解我这种情形(寄普通挂号包裹到义大利,没有保价) : 是否也能跟邮局请求物品遗失的赔偿... 台湾邮局的作法是： 支局（如果你在支局寄送的话）送出查询的资料->中正机场邮件处理中心 ->传真到该国邮政系统询问->回报包裹资料->正确投递或遗失 这是一个有点漫长的过程，大部分都能正确找到邮包去向， 如果回报的资料是弄丢了，就可以赔偿。 像挂号是函件业务，未保价的赔偿上限就是800多元（我已经办N次了 :Q） : 另外,关於Paypal那边扣款後的申诉照你的经验,是有可能要回款项(即使是一部份) 对，但是全额要回的我也碰过， 这部份你就要积极一点（所谓积极就是你的email要表现出你的愤怒） 如果你想要回全部款项，那你一定先跟客服人员交手， （他们中文超破，我都直接挑英文客服） 弄到Email之後，把你所有资料全部丢过去给他们看， 事後就是看老天怎麽搞了（天知道他们怎麽搞） 总之有一点很重要的是，你一定要够积极， 最好是把他们烦死，然後说你会在http://www.paypalsucks.com之类的网站大po文章， 这样机率就会高了（我知道很烂，但是没办法，不这样不行。） : 然而我不知道要怎麽附上投递单的照片证明给他们看物品有寄出 : 似乎case complain在让卖家回应的部份, : 是没有这个地方附件的 : 这让我很苦恼.. : PS 顺带一提, : 早上买家写信来,说只要东西到了,他会再resend payment过来 : 不过机率嘛....嗯...= =' 这种类型还是有啦， 我碰过的类型是： 美国人：诚实，但是容易歇斯底里，大部分人不太喜欢给评价（护身符？） 英国人：很重视交易流程，充分反映民族性。 德国人：一定要给评价，踏实，而且不能乱给，不然会发飙。 澳洲跟纽西兰：跟美国人差不多 日本人：评价都很简短，要服务周到，很有礼貌。（大概是因为英文不好？） 大体而言欧洲国家都蛮亲切的 你可以到ebay.tw的讨论区看研究看看， 那边有一个paypal的讨论版，可以当作一些参考。 -- 我闭上眼睛 看不见自己 却看的见你 --

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