我被申诉过一次 我是卖方 我卖一样东西给美国的买家 寄的是航空小包挂号 寄出後约2星期 对方来信说没有收到 我就把挂号号码给他 并告知寄出的日期 请他和他们(美国)的邮局查询 又过了3天 我接到了paypal的通知 说买家申诉我收了钱没有寄出东西 买家还说他上了台湾邮局的网站查询 但是没有查到挂号号码 我看到了以後有点傻眼 航空挂号的号码 得在收件国的网站上才查的到 寄件国是查不到的 台湾邮局的网页跟本连查询航空挂号的页面都没有 只有列出美国邮政的查询网页而已 请使用者连过去查询 买家是在那个页面查的? (而且他看的懂中文吗??) 幸好我有把收据留下来 所以我就拍了一张照片寄给paypal 说明台湾网站上并查不到挂号号码 并列出美国邮政的查询网页 当时我也有顺手查一下这个小包到底跑去那儿了 发现在我寄出後第5天就已经到了寄达地的那个州 但是再下面就没记录了 不知是不是被美国邮局寄丢 我也有把这些细节告诉paypal 过了两天paypal就回信和我说他们确定这不是我的问题 所以will not refund to buyer 虽然我很确定不是我的错 不过在等待"判决"的时候还是挺担心的 毕竟是第一次遇到这种情况 我觉得paypal还算不错 真的有在做事情 有dispute出现的时候 他们会听取两方的意见并且要求双方提出证据 虽然他们的汇率实在有够差的 :( ※ 引述《Nafusica (日本之行大转换.)》之铭言： : 其实这跟你的评价状态没什麽关系， : paypal判赔很大方，不要太离谱都会放给你， : (反正亏都是亏卖家，它只是过一手而已) : 我在国外讨论区看到的建议是， : 你只要说你帐号被盗用， : 刷了一笔不是经由本人同意的款项，几乎90%都会判赔。 : 不过要赔钱也要有个条件， : 那就是该卖方帐户还有balance，或是他的信用卡是有效的状态。 : 不过就我当卖方的经验而言， : 卖方几乎完全不被保障， : 尤其是人在国外的paypal用户情况最严重。 : 不过我成为powerseller之後... : paypal对我的保障也有稍微提升一点... : 所以只能说五五波啦... : ※ 引述《pohor (pohor)》之铭言： : : 我自己觉得我再这件案子看起来是很弱势的，既没保险，评价又低还有不良纪录，而且 : : 卖方还提供了邮局收据(虽然上面只有写寄到台湾，也许PAYPAL就是从收据编号去追的吧) : : 而且态度又十分配合，但是查到最後PAYPAL还是认为卖方没有把货品寄给我，因此把钱 : : 扣还给我（而且还没有收什麽手续费）。以後如果有版友付了钱，但是没收到东西的话， : : 不妨就跟PAYPAL申诉吧，也许不是弄丢了，是根本没寄出也说不定呢。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 221.169.94.16 ※ 编辑: Egge 来自: 221.169.94.16 (10/22 07:40)