作者azurecell (bigbowl)
看板IntlShopping
标题[心得]Amazon退货成功
时间Wed Sep 28 15:54:28 2005
首先,感谢
codex、starwish19、rockzombie的解说&帮忙
(尤其是rockzombie,真的感谢你的回答~)
接下来就写写退货的过程&心得吧~XD
因为订了不要的货,却无法取消
原因就出在它是"24小时内运送",跟客服联络得知:
只要商品是24小时内可运送的,可以取消的机会等於「微乎其微」
所以在美国Amazon消费的人,在最後确认时一定要慎重!@_@
要不然就会落得我一样的下场……Orz
幸好,客服有说明可以用「refused - return to the sender」的方式退回
可是我人在台湾,不清楚它的方式,於是在板上发问,也得到了解答^_^
总之,包裹寄达的时候,如果很幸运的碰到货运人员,就跟他说
你不要这个包裹,请他退回去
但,我相信,碰不到的是大多数…(爆)
(直接丢进邮箱就跑了…Orz)
这个时候,如果你确定里面的商品全都是你不要的,千万别拆
(有你要的就只能照一般退货程序)
在纸箱外壳用粗笔,在空白处写上「refused - return to the sender」
然後用邮局 or DHL or FedEx or UPS……寄回美国Amazon
我用邮局的陆空--因为它便宜,才六百多,虽然比海运贵,但海运要二、三个月
它时间比较快,3~4个星期会到,而不用DHL之类的,是因为太贵,一千多近两千
(原文书三公斤,所以运费贵的吓死人)
还有记住,寄出的收据一定要收好
然後,通知你的信用卡公司,说这笔钱Amazon会退
请它退款,立场要坚定!因为他们会希望你把钱摆在他们那里
我的情况是信用卡公司请我先缴钱(因为缴款单先来了)
等确定Amazon退款後(登入Amazon,他们会在订单的那个网页详列退款的内容)
传真附上邮寄收据,银行帐号,他们传来的单子(看他们要你写啥)
就会退款给你了,不过退款的钱会因为汇差而有所出入
後来,Amazon全额退我,不过寄回美国的那段钱没给
幸好汇差多出来的一百多元,稍稍弥补了那六百多
感言:
困扰了我一个多月的烦恼,终於解脱了!~\^0^/~万岁!
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◆ From: 61.59.142.120
1F:推 rockzombie:很高兴有帮到你的忙 ^_^ 09/29 00:59
2F:推 ithinkurdumb: 09/29 01:08
3F:推 ithinkurdumb:谢谢你在 IntlShopping 发表好文章 09/29 01:08
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