作者deonear (胆小狗英雄)
看板Interior
标题[问题] 遇到施工失误，该如何处理？
时间Wed May 7 12:17:38 2025
我买了一间老房子，前阵子刚装潢完成，
但现在遇到一些问题，不太知道该怎麽处理，希望能上来请教大家的意见。
【1】洗衣机进不去浴室
装潢接近尾声、家电到货时，设计师才发现门的宽度没量好，导致洗衣机进不去浴室。
当时他们提供我两个选项：
1.我重买一台小一点的洗衣机，原本那台他们会吸收。
2.把门框打掉重做。
但我当初就是为了放一台洗衣机，才把浴室乾湿分离的空间缩小，
如果最後还是用小台洗衣机，乾湿分离那边我就白改了。
後来讨论决定选择拆门框重做，厂商也表示费用他们全负责。
过程中我觉得他们算有责任感，也很配合，所以那时我没多说什麽。
【2】恶梦的开始 QQQQ
因为拆门框需要打水泥重做，导致装潢顺序全被打乱，
那时候我家地板已经铺好，家具也都进场了。
但他们没有做任何保护措施：
家具全部都是沙子和粉尘，没有包起来
地板被刮到、甚至有缺角
家电（水槽、洗衣机、冰箱）表面也都有刮痕
虽然冰箱和洗衣机是全新未拆封，但我住进去打开後，里面还是很多沙子
细清之後，我发现连手把都没擦到，整个家最後是我自己再擦一遍。
而且很多地方根本没清乾净，像：
● 窗户完全没擦
● 冰箱和洗衣机下面一层厚厚的粉尘
● 甚至打开浴室暖风机，吹出来的都是沙子…
我真的觉得很崩溃，花这麽多钱装潢、买新家电，结果变成这样。
【3】厨房台面高度做错
我当初有特别交代厨房台面要做 90 公分高（我身高比较高），
但最後做出来是85 公分。
设计师只说这部份很抱歉，当初确定有跟厂商说要90公分，但没检查到。
【目前状况】
装修公司提出折价 2 万（我尾款还没付），
但我还没答应，我说我需要再考虑看看。
其实整个过程他们本来都蛮细心的，
我也不想为难人，但我真的不想接受这样的结果。
每天看到那些刮痕、沙子、错误，心里都很烦…
请问大家遇到这种状况，你们会怎麽处理？
我该接受折价了事吗？还是还有什麽比较合理的处理方式？
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1F：→ deonear: 过程中其实还有很多事情没处理好，但我就摸摸鼻子想说算05/07 12:21
2F：→ deonear: 了，像是更衣间的尺寸做错，宽度少了10公分。05/07 12:21
3F：→ deonear: 油漆施工时没有保护，导致我的窗框被一堆油漆沾到（但装05/07 12:21
4F：→ deonear: 修公司说他们会再来擦掉）05/07 12:21
5F：→ deonear: 本来都觉得还好，只是随着出包的事情越来越多，就觉得很05/07 12:21
6F：→ deonear: 无奈，开始觉得不应该要接受这些事情05/07 12:21
7F：推 l98: 2. 你自己再找人细清过，家电那些，细清你没特别说不会搬动05/07 12:22
8F：→ l98: 3. 除了折价退款外，你有什麽选择?05/07 12:22
9F：→ l98: 门框打掉重做，贴砖那些有重新贴好吗? 防水有处理?05/07 12:23
10F：→ l98: 保护措施要 $$$$$ 呀05/07 12:24
11F：→ l98: 暖风机那个不知道会不会伤到05/07 12:25
12F：→ l98: 你推文说的那个，我觉得很不 ok ，他有收你一定成数的监工费05/07 12:26
13F：→ l98: 的话，这样不及格05/07 12:26
14F：→ l98: 厨房台面也是05/07 12:26
以上提出的都是没办法重做的，
所以装修公司目前是想折价，然後再一直跟我道歉没有注意到尺寸….
15F：推 royalhum: 太惨，尺寸没再三确认，完全大失误。05/07 12:47
我也很傻眼，我从来没杀价过，而且我也有付监工费，我还有私底下包红包给设计师过
※ 编辑: deonear (223.141.174.190 台湾), 05/07/2025 13:09:55
16F：→ l98: 所以业主最好放假都要去现场看看 (带尺) 05/07 13:36
17F：→ l98: 有发现问题还有办法赶快补救 05/07 13:37
18F：→ nicetomeetu: 厨具台面高度的部分，要不假厚垫高，正面再多5cm ? 05/07 15:36
19F：推 qwe31633: 收监工费厂商到场安装的时候还没亲自确认 ㄎㄎ 05/07 17:22
20F：嘘 SOPHIEHUNG: 台面高度差很多，不要妥协，看他们是否要架高处理， 05/08 11:47
21F：→ SOPHIEHUNG: 不然你後续使用会很辛苦 05/08 11:47
22F：→ SOPHIEHUNG: 不小心按到嘘，有监工这样不及格，我自己发包也没这 05/08 11:48
23F：→ SOPHIEHUNG: 麽惨 05/08 11:48
24F：→ juicylove: 是我一定选买一台小的 再要求赔偿 门框重做超惨... 05/08 12:47
25F：→ juicylove: 台面少5公分感觉也很难解 感觉只能吞？ 05/08 12:50
26F：推 l98: 台面少5 cm 要看他有没装烤漆玻璃之类的 05/08 13:16
27F：→ l98: 他这已经是做完了...要再加高，整个都要拆下来重弄 05/08 13:16
28F：→ l98: 另外上柜和台面中间高度是原本设计的高度吗? 不是的话，你抬 05/08 13:17
29F：→ l98: 高就会变成上柜和台面距离少5 cm 05/08 13:17
30F：→ l98: 厨具台面这些都是定位後打矽利康固定 05/08 13:18
31F：→ l98: 整个重弄连工带料的钱应该超过2万 05/08 13:21
32F：→ l98: 而且要重弄，基於之前重弄门框工班的状况，我会建议业主在现 05/08 13:21
33F：→ l98: 场自己盯着监工 05/08 13:21
35F：→ l98: 参考看看 05/08 13:29
36F：推 chair209: 要争一口气就是不要验收通过，尾款扣着，大家法院见 05/08 14:04
37F：→ FlynnZhang: 你汇款的时候也失误一下 05/08 18:15
38F：→ juicylove: 还有水槽跟炉台 加高5公分要打掉太多 05/08 20:54
39F：推 TSWEI: 对自己作品有要求的设计师会直接把高度改成对的！ 瑕疵扣钱 05/08 21:22
40F：→ TSWEI: 验收是最低级的，就算抵扣费用验收後，屋主住在那里的每一 05/08 21:22
41F：→ TSWEI: 天每一年看到都会生气，完全没有口碑介绍的可能！ 05/08 21:22
42F：推 fo11ow: 这个一定是请对方改到好 你现在放着不改 以後改绝对不只两 05/09 06:11
43F：→ fo11ow: 万 05/09 06:11
44F：推 dv0116: 我觉得不要勉强自己接受，可以改的就叫他改，毕竟以後住进 05/11 00:06
45F：→ dv0116: 去是要长期使用一直都会看到的，我的统包也是柜体一堆瑕 05/11 00:06
46F：→ dv0116: 疵跟我说要减价验收，我说这种品质我连减价验收都不想收， 05/11 00:06
47F：→ dv0116: 我要重做 05/11 00:06
48F：推 jjoonnyy: 惨， 你人真好 05/12 22:58
49F：推 aoc7175: 刮伤 沙子粉尘请他们处理好 都是可以做的吧 唯一有问题 05/30 12:44
50F：→ aoc7175: 的厨房台面高度 打掉重做吧看认赔多少 05/30 12:44
51F：→ aoc7175: 看他们要赔偿几成 05/30 12:44
52F：推 GiiBai5566: 台面妥协的话会用得很痛苦啊QQ 辛苦你了！ 06/29 11:33