跟这家公司一开始是先签设计约而已，但是在设计约进行到中後段时。由於设计公司提 出的工程报价太高，於是我表达可能会把厨具及空调工程拆包 (因为找这个设计公司做 的话，会将厨具及空调的价格再加 10% 监工费)，工程约先不签，把设计约走完再说。 可能是觉得我工程约不会找他们做了，或者是拆包後的工程款收入不符合该公司预期。 该设计公司就进入摆烂模式，服务态度变得很差。整体而言我认为该公司的服务品质， 并不符合这个设计约 1 坪 7500 的价格，因此发这篇负评文，建议在寻找设计师的人 ，若有其他选项可以避开此设计公司。 一些项目太琐碎细节我就不提了，只列下面几点事蹟，如果有人真的很想找这家设计公 司的话，下面这几点也是要注意的地方： 1. 图面没完成就收设计约尾款 根据合约，在刚签约时会收大部分金额做为订金，然後第一次设计会议就会把尾款收完 。换句话说，收完钱後设计公司要拖延制图时间，你也拿他们没办法，我在最後一次会 议结束後，到拿到最终版设计图，中间等了三个月。我如果想要再提前取得设计图，还 必须要付急件费才可以。 2. 消极处理会议讨论事项 开会时可能只会有助理跟你一对一开，设计师不一定会参加。助理在开会时口头答应会 研究的问题及待办事项，如果自己不主动追问，也常常就没下文了。几个我在之前会议 中提出的问题，助理说会再询问设计师後就一直没下文，我最後再提出时，反而被设计 公司说因为已超过设计约的开会次数，必须收取谘询费。设计公司没做好自己的功课， 倒是很会用额外收费来让业主碰软钉子，藉此回避问题。在跟这家公司开会时，请记得 自行整理待办事项的书面记录避免争议 (助理有记录但是不会整理发给业主)。 3. 免费修改的次数及范围定义模糊不清 设计约上写明可以做两次 20% 范围的图面免费修改。我之前有提过几个关於衣柜的修 改，也没收到过任何一张修改过後的图面，後面设计公司竟突然就跟我说两次免费修改 的额度用完了。我表示说若设计公司真的有照我提的需求修改图面，请将修改後的图面 提出来，我就当作修改额度已使用完毕。设计公司的回覆却是修改图面正在进行中，但 是修改中的图面依规定无法提供。我认为该设计公司没有先告知我会使用免费修改额度 ，而且也无法提供给我有修改的证明，在这个情况下，我无法相信该公司是真的有修改 图面，或者只是找理由搪塞而已。在找这家公司时，要做每个图面修改都请先问设计公 司是否会消耗修改额度，避免设计公司突然就跟你说修改额度用完了不再修改。 4. 在提供立面图时，部分柜体的立面图不会提供 在提供整体设计立面图时，没有画到玄关柜体的立面图。助理表示说没画的意思就是表 示会照公司 "预设" 的设计来做。我只想说设计公司不提供设计图面，是要业主通灵该 公司所谓的 "预设" 设计吗？ 5. 设计约还没走完就要求签工程约 预计 10 月交屋的房子，在 1 月农历年前还在讨论设计图的时候，就用需要预订材料 的理由想要我们先签工程约，预订材料需要这麽早预订吗？ 总而言之，该设计公司後面的服务态度跟品质，让我不敢苟同。去 Google map 留个一 星评论，结果还真巧後面几天冒出一堆五星评论....该设计公司有时间及资源花在公关 宣传洗评论上，却无意改进最根本的服务品质。特此发文记录，若想要找这家公司做设 计，这个价位我相信是有其他更好选择的。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.36.192.8 (台湾) ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Interior/M.1689947281.A.CDD.html 当初找此间为友人介绍，没做太多功课，洽谈时觉得聊得还可以，没想太多就签约 了。实际上也是有经过几次会议讨论，我在得到部分立面图後才付尾款，但是这份 合约太偏向设计公司，导致後面设计公司要拖延图面时，业主方无力反制。 ※ 编辑: mmxd (114.36.192.8 台湾), 07/23/2023 11:03:19 没想到也有苦主，也许可以站内信分享细节？ 在我留下一星评价後，大约一周的时间新增了 18 个五星评价了呢，真巧。 ※ 编辑: mmxd (114.36.208.38 台湾), 07/24/2023 21:08:55