作者murmured (融化的太妃糖)
看板Interior
标题[问题] 业主要留的余料被丢掉
时间Sat May 11 07:00:56 2019
不知道这里适不适合发文
若不适合会删文，谢谢～
目前房子已装潢得差不多，
於是选定好一家spc地板要铺，
该公司的算法是：开几盒算几盒的钱，
於是同意後就进场快速铺设，一日完工
师傅离场的时候，东西都没带走
说之後司机会来收（因为送料来的也是司机）
後来我先生看余料很多
（可能都是只切一小块用，或是好几条大片的没用，老实说，跟我在网路看的心得文
会尽量用余料拼畸零区块，让业主省钱
感觉不太一样，我那时候安慰自己，
可能师傅为了花色、错丁，所以很用心，没关系）
还有一罐只用一点点的矽利康
於是我就先line打字问业务，
余料是否可以自己留着？
业务就回电说没问题
於是我先生就把垃圾和余料分开清乾净
要请司机带回的，我们放在入门的客厅区
我们自己要留着的余料，放在「主卧室里面」
（都是乾净整理好的地板，大块小块或完整的）
然後业务一样请司机与管理中心借门卡
自行入内取走
结果我昨天去巡房子，遍寻不着余料
询问业务，竟然回我四个字：被丢光了
其实这不是多少钱的事（1坪大概3200）
但这种回答，加上我当天的特别叮咛
更让人一肚子火
後来我先生去电，
业务说他去仓库找看看有没有可以捡的
但要我们自己去拿，我觉得更火了
又不是我们要贪商家的东西，为何是我们要去拿
开箱後的东西也是我们付钱买的
现在是对方收走也不问清楚，让人感觉很差
整个铺地板的好心情都没了
只觉得很雷！
而且我很好奇
如果里面很多块完整的，店家带回去真的会丢掉
而不挑选完整的留着吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.116.112.80
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※ 编辑: murmured (150.116.112.80), 05/11/2019 08:08:49
1F：推 Xpro73: 就单纯业务跟司机沟通出了问题而已，不然你就要求拿个一 05/11 08:09
2F：→ Xpro73: 盒新的给你就好了不是？ 05/11 08:09
3F：→ murmured: 如果他危机处理做得好就算了，但业务说他不可能给一盒新 05/11 09:20
4F：→ murmured: 的 05/11 09:20
5F：→ murmured: 而是後续回应让我们觉得是在讨东西，才觉得不爽 05/11 09:22
6F：推 RachelMay: 装修废弃物不是像一般垃圾想丢就丢，应该是回仓库的垃 05/11 09:36
7F：→ RachelMay: 圾区集中了（？ 05/11 09:36
8F：→ RachelMay: 这种事情跟业务处理通常不会有下文 05/11 09:37
9F：→ murmured: 我也超希望他说要赔我一盒新的，事情就结束了，但他不 05/11 10:02
10F：→ murmured: 肯，现在就等他去仓库挖宝= = 我再决定我的下一步，是 05/11 10:02
11F：→ murmured: 不是往公司内部去说（虽然我觉得被搓汤圆机率也很高 05/11 10:02
12F：→ fuiiop: 直接找上游公司申诉就有答案了 通常不会为了一箱料坏信誉 05/11 11:08
13F：推 DSAndres: 如果是你有付钱，就算余料也算是业主财产吧。误丢的话， 05/11 12:05
14F：→ DSAndres: 不是有赔偿义务？ 05/11 12:05
15F：推 hblcyt7: 感觉真的很雷 05/11 12:09
16F：推 meeyah5722: 有需要，这麽严重吗？ 05/11 12:30
17F：推 tonglin1688: 沟通沟通 05/11 13:10
18F：推 kateinin: 请业务再加油处理一下吧。一般应该是没跟司机交代好 05/11 13:19
19F：推 tonglin1688: 基本上如果是我会直接赔 05/11 13:25
20F：推 keela: 余料也是花钱买的算私人财产了吧 05/11 13:58
21F：推 kissung: 雷 05/11 14:34
22F：→ murmured: 可能是觉得对方一副事不关己，也没道歉，才更火，当下如 05/11 15:28
23F：→ murmured: 果道歉，可能我不会那麽纠结 05/11 15:28
24F：→ murmured: 而且我其他工程的师傅如果不确定，收的当下都还会再跟 05/11 15:49
25F：→ murmured: 我确认 05/11 15:49
26F：推 Nightu05: 有的司机满常没在听的… 可以懂你会生气的原因 05/11 16:26
27F：推 Xpro73: 业务失职，这种事情其实业务能处理的，不处理就往上游反 05/11 17:58
28F：→ Xpro73: 应 05/11 17:58
29F：→ murmured: 目前也是这样想，唉，而且该公司本身就是上游厂商 05/11 22:29
30F：→ lordguyboy: 这不是钱的问题 是态度问题 05/12 02:07
31F：推 feng760804: 我觉得你换个说法，不管他们怎麽处理，把余料都还来就 05/12 12:12
32F：→ feng760804: 对了，毕竟这是说好的，做不到就是他们照价买回 05/12 12:12
33F：→ murmured: 余料1%+99%态度问题才让我理智线断裂 05/13 18:45
34F：→ disp999: 业务没处理好，余料根本就是垃圾，还要花运费载走，做一 05/13 23:24
35F：→ disp999: 场剩下的根本就没价值，我巴不得业主通通留下来 05/13 23:24
36F：推 ling7777777: 余料基本上都是垃圾...再问问业务就好，我上次铺地板 05/14 16:26