跟专业的无关，纯粹心得分享:p =============== 看到上面有聊到很多关於设计师和业主之间沟通的代沟状况。 我想我应该可以以兼顾两者的身分来说一些感想的， 踏入这行没有多久的时间，还懵懵懂懂半知半解的同时， 家里正好就碰到厨房需要整个重新装修的状况。 我的雇主也非常亲切的愿意协助我构思设计、帮我在比较专业的部分做规划， 帮我连络他熟识的工班、替我谈价钱。 做出来的厨房真的很好，虽然价钱绝对不能说便宜， 但是一直到现在为止累积的经验，都在我回过头检视我所碰触的第一个案子时， 告诉我这样的施工品质是值这个价钱的。 但是我花了多久的时间才真正能够体会到这点呢？应该将近半年吧。 跟在我的雇主旁边和他一起跑工地，看他和工班讨论施工细节， 看他和业主开会时如何说服业主接受他的设计， 以及让业主了解为什麽这些工程必须要花大钱， 那些工程的重要性可以放在最後面。 业主会自己上网找资料，这当然是每个人都一定会做的事情， 因为什麽都不知道实在是太让人害怕了，大家都不想要被占便宜， 可是有很多东西也不是网路上就可以知道的， 比方说，一个厨房可以做一百万，也可以做十万。 那当然，等级不一样啊，谁都知道按照自己的要求可以选任何一种等级的产品。 那麽、如果是二十万跟二十五万呢？ 等级差不多啊，那就选比较便宜的嘛， 可是业主知道设计师用的是什麽牌子的人造石？厨具的门板是塑合板还是木心板？ 五金等级是高是低的？大概最清楚的就是林内的瓦斯炉一定比樱花品质好。 老实说我到现在都觉得很矛盾，我的雇主以及身边认识的好几位设计师都觉得， 比起完全不懂跟很了解装修的业主，最怕就是一知半解的那种人。 我也觉得碰到这种业主很可怕，因为你就算你跟他解释： 『你的天花板看起来会不平是因为直接在水泥粉刷上面刷油漆而不是钉木作天花板。』 他也会觉得都是设计师因为少赚了所以故意不做好。 业主可能会认为：为什麽设计师不跟我说实话？ 我只能说有时候设计师真的都讲了，只是业主不愿意相信。 但是业主真的可以安心的把一切都交给设计师，一点都不过问吗？ 我的亲友也曾经碰过天兵的设计师，连预售屋的客户变更规划都做不好， 搞到现在还要做二工去收拾前面的残局。 设计师跟业主要互信互重，这种话大家都会讲，可是这实在是一个太难的理想， 我认为我跟到的是一个已经很不错的设计师， 看到他对於一个门槛不能作超过5mm的理由只是因为要把生活障碍降到最低， 就觉得这样的设计师绝对是会为业主着想的， 可是他不会每一项细节都解释给业主听， 因为提供业主一个舒适的住家环境就是设计师被委托的目的之一啊。 就算是这样的设计师，也无法让业主相信他说的每一句话每个决定， 或许是他的沟通方式还未臻完善，或许是他在某些方面太固执己见。 （厨房跟浴室一定要做好，家具买系统的也没关系...等等） 为什麽？ 设计师接案子当然是要赚钱的，这道理设计师本人跟业主都心知肚明， 可业主的难处就在於，他并不知道当设计师做这样的规画时， 到底是为了业主着想还是为了设计师自己的荷包着想。 当业主有这样的疑虑时，设计师说什麽大概就都会被认为是为了要赚钱， 尴尬的是设计师的确是要赚钱没错，哪怕他十个决定里有九个是真的在规画， 一个是为了赚钱，那都没办法对业主言说。 欸、我好像渐渐变得都在帮设计师说话了？大概是因为我正在为某个设计师工作， 并且看着他的工作态度而被折服吧。 只是当我同时具有业主的身分时， 我也觉得自己完全可以理解业主总是会担这个心担那个心， 怀疑对方说的每句话的心情。（尽管我质疑的对象不是设计师而是厨具业者） 我觉得原po跟底下回应的业主都论点都没有错， 只是讨论的方向跟问题焦点似乎有点碰不在一起了，不是吗？ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 122.116.86.70