作者dp22 (未来)
看板Interior
标题Re: [心得]没有售後服务的装潢经验~~~
时间Mon Oct 13 12:23:09 2008
看到这种文章...其实真的很难过
总觉得很多设计师都很努力,却被这种设计师坏了一锅粥
我认识的设计师朋友,几乎都是亲力亲为,几乎等於没有休假
客户爱什麽时候打电话来,都得接电话,又得耐心回答所有问题
有时候问题也不关设计师的事(比如是房东的问题)
我朋友们还是得给予建议或是帮忙解决问题
有的屋主自己规矩很多,甚至迷信,脾气不好的
我还有一个设计师朋友被屋主挂过很多次电话,也是乖乖服务
你说设计师有没有售後服务?
我认识的当中有的收了钱就不管了,找不到人
但也有一些交屋一年後,屋主打电话要我朋友送一颗灯泡过去,照样服务
对,这是看运气没有错,碰到好的设计师真的是老天有保佑
碰到糟糕的,那真的比上法院还痛苦,毕竟家是自己要住
我还碰过骗子,骗了头款,就给我开始虎烂,然後人就不见了,工地给我放着
害我从头开始找工班,还得分开找,因为头已经洗下去,没有包工愿意接
我只能自己当工头,但也是在这种时候刚好认识了一些设计师朋友
虽然我家还是独立完成了装潢(真的超累,校长兼撞钟)
但过程中这些朋友也帮了一些忙,给了很好的建议,甚至愿意帮我画简图给师父
我ㄧ开始也是超衰,遇到很糟糕的设计师,导致自己收尾(真的快死)
从什麽都不懂摸到懂,
但我也不会说所有的设计师都很糟糕或是很可怕(虽然第一个很糟,我永远无法原谅)
所以请大家选设计师时要慎选,这很难,但是功课尽量做足
好的设计师不怕你问,我也看过很多奥客(非此次主题就不多提)
也看过设计师明明做得不差,还被屋主嫌个半死要杀价,设计师还买礼物登门道歉
但屋主只是想要用嫌弃来看看能不能杀尾款而已
我只能感叹台湾对设计专业之不尊重的态度,设计师能说什麽
跟客人吵也怕坏了自己名声
不吵,默默吞忍那些莫须有罪名,只是想要砍价
(先说,也是有好的客人,但十组客人只有一两组而已)
莫说付钱是大爷,只要上门来,即使买卖不成,还是很多设计师愿意交个朋友
大家聊聊没关系,
但就怕那种出了50万要人家旧屋翻新,还要有木工作天花
告诉客人这种估价开不出来,还要被酸一个月赚那麽多钱,设计师真好当
人有百百种,只希望大家运气够好
但也希望设计师的老鼠屎可以少一点...服务做足一点...图画得准是其次
百分之百的客人看的是成品,不是看照片美不美(虽然很重要)
看的是设计师有没有常来监工关心,不是图有多准
我自己也曾是客户,老实说作品集只能看风格
但是做出来的东西好看与实用与否,设计师能不能耐心又确实地沟通,才是最重要的
其他图画得准不准细不细,老实说,客户如我也只是门外汉,看热闹而已
以上是曾经是小小屋主的心声
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◆ From: 124.9.2.131
※ 编辑: dp22 来自: 124.9.2.131 (10/13 12:26)