作者victor666 (人各有命，不共戴天)
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标题[理赔] 台湾人寿最近是怎样
时间Tue Jul 8 16:16:30 2025
有人也遇到一样的问题吗？
这次是我第一次申请理赔 两张保单
3/3就受理了
已经超过4个月还在审核中
这期间打客服了
客服人员也说会查询後回覆
然後就没回覆我了
保险公司都这样的吗？ 不理赔不回覆进度？？？
收钱收的那麽开心 然後第一次申请理赔就给我这样？
真的超烂欸
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.10.220.36 (台湾)
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2F：→ BoyceChu: 若理赔成立应该会有利息 07/08 21:17
3F：推 roy00082: 近期送理赔回覆至少一个半月...你的状况可能是有调阅病 07/09 01:36
4F：→ roy00082: 例吧？ 07/09 01:36
5F：推 ykia: 送了一个礼拜就下来了...... 07/09 11:04
6F：→ RoseChiu101: 应该不会那麽久 客户申请顶多一个月下来理赔金 询问 07/09 12:13
7F：→ RoseChiu101: 服务人员看看 07/09 12:13
8F：推 pippen2002: ...怕~~ 07/09 19:30
9F：→ pippen2002: 理赔涉诈保达161案 台湾人寿遭罚720万?? 07/09 19:31
10F：→ victor666: 经过一个半月之後我又再次打了客服 等了20分钟才接通 07/10 16:35
11F：→ victor666: 接通了之後 他说5月中的确有来电 然後他查询之後还是没 07/10 16:35
12F：→ victor666: 有任何答案可以给我 07/10 16:35
13F：→ victor666: 到底是受理了一笔 还是 两笔 现在进度到那里 发生什麽 07/10 16:36
14F：→ victor666: 事 完全没有答覆 07/10 16:36
15F：→ victor666: 只说 我们会和理赔单位确认再回覆 问题就是我上次等一 07/10 16:37
16F：→ victor666: 个半月有人回覆我吗 07/10 16:37
17F：→ victor666: 真的超级烂耶 气死我了 07/10 16:37
18F：→ victor666: 以为我们很闲 有那麽多时间可以每天等着20分钟和你们 07/10 16:38
19F：→ victor666: 询问吗 真的超想骂脏话 07/10 16:38
20F：→ endlessmiss: 我同事老婆牙齿翻瓣处置，两个星期已经赔了@@ 07/10 17:37
21F：推 st413133: 最近一次送件14天结案 07/10 23:07
22F：→ RoseChiu101: 突然想到一件事情 确定理赔单据 送到理赔有收到？ 07/11 00:13
23F：→ RoseChiu101: 还有 台寿网路可以申请理赔的 拖那麽久不太对劲.... 07/11 00:13
24F：→ RoseChiu101: 需确定保单还在有效期间内？ 07/11 00:16
25F：→ victor666: 我寄出两张保单的理赔 网站上一直只显示一件 我打了两 07/11 00:57
27F：→ victor666: jpeg 07/11 00:57
29F：→ RoseChiu101: 同一个医疗行为？有两张医疗收据申请 要看理赔金额是 07/11 10:02
30F：→ RoseChiu101: 否两张都有包含到 也要确认你当初有在投保额度范围 07/11 10:02
31F：→ RoseChiu101: 内 加油 07/11 10:02
32F：→ pippen2002: 还好我没买台湾人寿的...感恩~~ 07/11 11:21
33F：→ withcloud: 照正常程序处理，不会的话私我 07/11 16:14
34F：→ BoyceChu: 我的台寿理赔是比全球快 07/11 16:17
35F：→ BoyceChu: 催件可以请业务去，比较能有个答覆 07/11 16:18
36F：推 shane2007: 我也是等超久，说要回覆到现在都还没回覆 07/18 12:53
37F：→ victor666: 我甚至写email给客服 请他一周内回覆 客服制式信件说会 07/18 18:25
38F：→ victor666: 回覆 最後仍然没理我… 07/18 18:25
39F：→ victor666: 我真的是打开眼界了 第一次遇到这种公司 07/18 18:26
40F：推 nick99gogo: 理赔我送了等半年，用保前疾病拒赔…. 07/27 10:40
41F：→ nick99gogo: 其他朋友同样医生同样症状，理赔过关… 07/27 10:40
42F：→ nick99gogo: 他们的理赔标准双标啊啊… 07/27 10:40