跟原po一样是同一班飞机的苦主 4/19 原本是从台北飞杜拜转巴塞隆纳，进行为期12天的西葡之旅(自助) 原因一样是杜拜大雨，转机客不能登机 而且阿联酋没有票务柜台无法改票、转签，所以得自己想办法 我们後来是决定自行买二天後(4/21)土耳其航空飞葡萄牙的机票继续行程 机票比原本阿联酋的机票贵了4万 (超贵....) 但当下觉得不去的损失更大，毕竟假请了饭店订了租车也订了，就不论如何也要去 也因为好想去葡萄牙，硬着头皮下订机票把後来的行程顺利跑完 回国後就准备来申请理赔 (切记留好每一段的登机证以证明真的有出国) 我们是额外花二千多块买中国信托的旅平+旅行不便险 (信用卡附的在阿联酋退票後就失效了) 其中旅行不便险中有cover"行程更改"，且实支实付 (上限12万) 於是我们就用类似EU261中的deny boarding的方式来申请行程更改理赔 "虽然班机有飞，但我们被拒绝登机(如同机票超卖，被deny boarding)" 来申请後续因行程更改有多出机票差额、多出来的住宿等费用等 这些都有当时的刷卡单、机票电子档、住宿电子档等资料当佐证 4/19当天的新闻(不论国内和国外)、阿联酋的官方声名备份都有附上 另外我们刚好出现在新闻中的相片(在和阿联酋地勤沟通中就被拍了) 这麽多家媒体都有报导，怎麽是在唬烂 ＸＤ 後来中国信托决议是赔： 机票差额(土航票价—阿联酋票价)＋班机延误(5000)＋第一天住宿＋欧洲内陆机票 这样几乎把损失打平，供各位参考 PS:有些票券虽然明订不能退款(如圣家堂)，但我们都死马当活马医，写了文情并茂的 email後，还是收到了退款！ 所以真的可以写信问问看，写完再请ChatGPT改文法 XD ※ 引述《MassDa (Masu)》之铭言： : 杜拜淹水蜜月旅行强迫取消，某东京海上公司的旅游不便险无法理赔 : 最近全国疫情结束，去年终於决定在半年後，也就是4/19开始安排为期一周的英国自助蜜 : 月旅行。 : 好不容易订了阿联酋航空的机票（当晚23:55起飞，且需要在杜拜机场转机）、饭店住宿 : 费、看狮子王歌剧的门票、伦敦一日游门票、前往outlet火车票，但是当天21:00到桃园 : 机场Check-in的时候发现排队的队伍完全没有前进，才知道机场内400多位旅客无法搭程 : 阿联酋航空到杜拜转机，得自己另外找其他航空公司订票，或乖乖取消旅游行程。 : 新闻稿在此佐证： : https://www.setn.com/m/news.aspx?newsid=1456589 : 在旅行出发前一周，投保了「某东京海上公司」的旅游平安险+旅游不便险，以为旅游 : 行程取消能获得赔款（当地行程取消无法退款的费用，我预估损失1万8000元）但是理赔 : 部门说根据条款无法给予理赔。 : 因为英国行程没有如期完成，既然无法获得理赔就想要保费退款，但是网投部门却告知只 : 能退款1/7的保费。（这部分有点复杂，因为新安的客服流程没有写得很清楚，我看官网 : 写申请流程需要邮寄或临柜申请，但是网投部门却说只能Email申请）所以已经客诉保险 : 公司，希望至少能改善、或将服务流程注明得更清楚。 : 今天发文是想要询问其他跟我一样的苦主，你们保的旅游不便险是哪一家呢？是否有理赔 : 成功呢？想听听看大家的意见，以後也方便避雷。 : 我5月中还要再去日本旅游，这次会考虑改保别家公司，再麻烦大家推荐，感谢大家～ --

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