我的问题 1、请问我的机票是用里程数兑换的，在海外旅游返台前，如果遇到罢工而被滞留於当地，请问可以申请旅程更改理赔吗？ 理赔回覆 =》仍可依旅程更改所规定承保范围～因罢工原因必须更改其预定旅程因而所增加之交通或住宿费用来申请理赔。 2、若不等长荣改签～ 新购买的机票/交通/住宿是否在理赔范围内？ 理赔回覆 =》若不等长荣航空公司转签，需提出相当的理由说明为什麽不能够等长荣转签，有合理的解释原因，因不能够等待长荣转签，所以必须先自行购买机票返回台湾，如此仍可依旅程更改所规定承保范围～因罢工原因必须更改其预定旅程因而所增加之交通或住宿费用做给付。 另外由於机票是用哩程数换的，会依据长荣哩程数兑换的价钱去换算原购买机票的金额，等於是新购买的机票减去原哩程数兑换的机票费用；提醒您，有时候原哩程数兑换的机票费用其价钱可能会高於新购买的机票，此时就不会有增加的费用喔。 想请问各位版友的是「哩程兑换」这段 理赔部门的意思是指： 哩程兑换的票换算成该班市价现值 然後理赔的金额是 「新购金额」-「哩程现值」=理赔金额吗？ 请问这个赔偿方式是合理的吗 因为哩程票我事实上只有付出税金 这样解释等於可能赔不到 3、如果等待长荣航空帮忙安排签转，那麽请问等待期间是理赔住宿地点到机场的交通费用？ =》旅程更改的承保范围所指是被保险人於海外旅行期间内，因罢工事故至被保险人必须更改其预定旅程因而所增加之交通或住宿费用。 意指增加的交通费用或住宿费用皆可申请。 不包含从住宿饭店到机场的交通费用因为在原本的预定行程也会需要从住宿饭店到机场的费用，这并不是增加的费用。 可是如果我是已经预订计程车接送 已无法取消改期 这笔损失也不能计算吗？ 客服没有回覆。 因为旅游期间恰好遇到可能罢工日期 又是哩程换票这种特殊情况。 想先询问客服以及各位意见。 谢谢 -- Sent from nPTT on my iPhone 13 --

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