作者Dreamer77 (追梦)
看板Insurance
标题[心得] 富邦人寿网站也做太烂了吧..
时间Wed Dec 28 11:12:43 2022
想在网路投保年金险 申请完富邦人寿的会员
始终无法顺利完成投保 发现他们网站做得真是bug百出使用者体验很差...
1. 点选立即投保 会无限回圈 无法进入下一个页面完成投保
2. 我在官网注册的使用者代号是15码 但手机app只能填入12码
而且网路登入不须使用者代号 手机app却需要.
3. 官网注册的密码规则跟手机app规则不一样
4. 官网注册後, 手机app无法登入 显示我不是保户或没有有效保单...
5. 在试错途中要一直不断的输入寄到email/简讯的一次性密码.
而且该一次性密码还要自己夹杂生日太恼人了吧不能直接剪下贴上
最近刚使用富邦产险网站投保车险旅平险 着实被该网站像是20年前的介面吓到
没想到富邦人寿的网站介面比产险漂亮了一点但...使用者体验很差
无法理解一个千亿市值的公司可以把门面弄成这样@@
(不得不说国泰产险的网站线上投保流程真的弄得不错 富邦学着点好吗@@)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.193.57.195 (台湾)
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※ 编辑: Dreamer77 (123.193.57.195 台湾), 12/28/2022 11:22:33
1F：→ higoodman: 没人有共鸣 01/06 18:16
2F：→ higoodman: 另外你说产险介面 20 年前，你是不是没看过 20 年前的 01/06 18:18
3F：→ higoodman: 网站？ 01/06 18:18
4F：推 bbbbbird: 确实国泰跟泰安都好很多 02/16 15:56