作者Andes (童颜大叔)
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标题[讨论] 宏泰人寿涉嫌以诈术销售薰衣草?
时间Tue Nov 8 12:32:55 2022
宏泰人寿涉嫌以诈术销售薰衣草，教育业务员医院门诊非 227 手术可以理赔，
以此诓骗业务员为其大量招揽保单。
https://imgur.com/a/szVrvGC
宏泰在对销售通路与业务员的教育训练中强调，
虽然手术在条款第 2 条定义为健保支付标准第二部第二章第七节所列举之手术项目
(简称 227 手术) ，
但在第 11 条针对医院有开放 (影片 23:13 及 30:19)。
宏泰人寿教育训练影片：
https://youtu.be/OIEbJ5qZMro
发布於 108 年 8 月 23 日
解释第 11 条的意思是「只要是在医院、医师所要求的医
疗行为就会理赔」，并立刻举教案中的理赔案例「液态氮冷冻治疗(非 227 手术)在长庚
医院门诊施作可以理赔」。其後却拒赔，不承认有此教育训练。
227 手术范围限缩在健保该章节所列举的项目，如果不限定 227 则手术涵盖范围非常广
。
宏泰涉嫌以诈术诓骗业务员相信薰衣草是一张保障全面的优质保单，倾力推荐客户购买，违
反「保险商品销售前程序作业准则」第 6 条第五款：「设计保险商品时，不得有虚伪、
诈欺、夸大宣传保险业绩效，或其他足致他人误信之行为。」 依保险法第149条第一项，
违反法令章程，有碍健全经营之虞，应予以行政处分。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.250.196.223 (台湾)
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1F：推 ihakkanet: 宏泰失能主约+勳衣草好便宜 11/08 12:48
2F：→ Andes: 现在涨价起来就变成CP值倒数的罗 11/08 12:53
3F：推 t1234567: 便宜卖你之後再涨就好，万事通 11/08 12:53
4F：推 iam31323: 保险公司可以这样做喔？也太夸张了吧 11/08 13:06
5F：→ Andes: 现在宏泰就是想这样做，硬涨价之後用公关公司压新闻 11/08 13:11
6F：→ Andes: 让金管会觉得人民好像反弹不大 11/08 13:11
※ 编辑: Andes (60.250.196.223 台湾), 11/08/2022 13:15:11
7F：推 tingla: 推，养套杀的烂公司 11/08 13:15
8F：推 pmpmp002: 当连劳保、健保都要倒不倒时，有哪间保险公司能让人信任 11/08 13:35
9F：推 ihakkanet: 宏泰当时失能+食支 打爆业界 11/08 13:40
10F：推 meafly: 这个故事告诉我们：开保险公司保证赚钱 11/08 14:16
11F：推 gn01111294: 看到最近新闻 看护纳入健保，薰衣草起飞！ 11/08 14:22
12F：推 AlinChang: 之前三天两头就想涨保费、又被爆料~这公司太扯了!不懂~ 11/08 14:30
13F：→ AlinChang: 怎麽还会有人还替这间公司说话.... 11/08 14:30
14F：推 wizozn06406: 有够烂 赚的时候不说话 赔钱才跟客户含扣 11/08 15:11
15F：→ adidas0426: 看护纳入健保，薰衣草起飞是什麽意思？ 11/08 15:26
16F：推 businesschou: 之後不会再买他们家出的商品了，被骗一次就够了。 11/08 15:36
17F：推 pmpmp002: 就怕以後有样学样，帝王条款大家来比烂 11/08 16:11
18F：推 tingla: 也不用笑薰衣草的保户，帝王条款一但闯关成功，其他家的 11/08 17:31
19F：→ tingla: 定期险也都有可能跟着涨价！ 11/08 17:31
20F：推 robinson: 推 11/08 17:59
21F：推 meteor1109: 真的是没诚信的公司 11/08 18:01
22F：推 abcccbbs: 业务员要有自己的判断力 我想应该大多数人一开始就认定 11/08 18:32
23F：→ abcccbbs: 手术要2-2-7才能赔 在销售时也是有讲清楚的 11/08 18:32
24F：→ abcccbbs: 要说诈术到不至於 因为毕竟条款摆在那 要说训练课程有误 11/08 18:33
25F：→ abcccbbs: 倒还可以说得过去 11/08 18:33
26F：→ abcccbbs: 是说应该比较多保户关注的点是保费涨价吧 11/08 18:34
27F：→ abcccbbs: 非2-2-7的门诊手术大部分都不会花什麽钱 11/08 18:35
28F：→ abcccbbs: 争个挂号费也没啥意思 11/08 18:36
29F：→ abcccbbs: 况且可能业务员在销售时就没说非2-2-7可赔 保户没受影响 11/08 18:37
30F：→ abcccbbs: 当然啦 如果我遇到窗口说可以赔 结果送件後就不能赔 11/08 18:38
31F：→ abcccbbs: 那我也会很傻眼就是了 11/08 18:39
32F：推 ihakkanet: 收据上 手术技术费 是手术费的意思吗 11/08 22:01
33F：推 maxsky: 保险公司稳赚不赔阿，赚钱的时候怎麽没看过会降价 11/08 22:15
34F：→ maxsky: 反正这个门开了後续应该会第二枪 11/08 22:16
35F：推 jennysep: 这种涨幅很夸张，假设真的涨过去了，其他保险公司以後也 11/09 00:06
36F：→ jennysep: 会陆续跟进，这个影响到的是所有有保险的民众权益！ 11/09 00:06
37F：推 Mataka: 会找保经买宏泰不就是贪小便宜吗？宏泰真那麽便宜，市占率 11/09 15:22
38F：→ Mataka: 为什麽还会那麽低？ 11/09 15:22
39F：→ Mataka: 反正买定期险就要有被涨保费的觉悟阿，很正常吧 11/09 15:23
40F：推 Maninck: 不管涨不涨都会影响到有保险民众的权益 民营企业就不会想 11/09 16:41
41F：→ Maninck: 赔钱，实支不给涨，就会从其他赚回来，最後就哪一群保户 11/09 16:42
42F：→ Maninck: 买单的问题。 11/09 16:42
43F：推 AlinChang: @Mataka 说贪小便宜就引战了，当年也是在此版询问罐头 11/09 20:08
44F：→ AlinChang: 保单，没多久收到雪片般"贪小便宜"的业务来信~ 超过半 11/09 20:09
45F：→ AlinChang: 数都有规划到这张保单，签约时也提过，这间公司好像不 11/09 20:10
46F：→ AlinChang: 太有名，我还记得业务说：保险公司都照法规、就算倒掉 11/09 20:10
47F：→ AlinChang: 了，向幸福、国x人寿最後都有人接管~ 基於对保险专业的 11/09 20:11
48F：→ AlinChang: 尊敬与信任~ 最後我还是相信专业~~回到现在，不知道为 11/09 20:12
49F：→ AlinChang: 什麽要被冠上"贪小便宜"、甚至被业务回"条约不仔细看" 11/09 20:13
50F：→ AlinChang: 这种让人火大的言论，那我也想说~ 保户也不需要业务阿~ 11/09 20:13
51F：推 t1234567: 赚钱时希望保户充分信任业务，出事时就怪保户自己贪小 11/09 20:29
52F：→ t1234567: 便宜 11/09 20:29
53F：推 meafly: 不要得了便宜还卖乖，要不是当时服务我们多年的业务力荐 11/09 20:31
54F：→ meafly: ，哪轮得到你宏泰卖这张实支给我们，去旁边排队玩沙比较 11/09 20:31
55F：→ meafly: 快吧 11/09 20:31
57F：→ AlinChang: 的很多业务力推现在这种不合理涨价，又看到什麽诓骗式 11/09 20:38
58F：→ AlinChang: 销售，真的不知道那些人都跑哪去了，现在只看到一堆再 11/09 20:38
59F：→ AlinChang: 酸的...心情真不美丽 11/09 20:38
60F：推 winth: 业务只说倒掉会有人接管，没说给不给涨价，不要转移焦点。 11/10 08:46
61F：→ winth: 甚至有业务自己都有买，如果不是相信一切走条款就不会买了 11/10 08:47
62F：→ Andes: 说找保经就是贪小便宜太过了吧?保经代理的商品就是多 11/10 10:23
63F：→ Andes: 选择多，你一句话就直接把保经都打成不专业? 11/10 10:24
64F：→ Andes: 今年如果不是金管会放水 南山人寿也早就出问题了 11/10 10:24
65F：→ Andes: 所以重点还是放在宏泰涨价的原因跟手法不正确不合法 11/10 10:24
66F：→ adidas0426: 当时算次标准体首选了 11/10 14:14
67F：→ Kiwigogo: 够专业的话就不会去卖这些东西了 11/12 09:31
68F：推 hank0624: 推楼上 11/12 21:12
69F：推 darkkai: 一家调涨成功，难保其他家不会效仿= = 11/12 21:55