作者sevenway777 (**)
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标题[理赔] 和泰防疫险理赔只赔确诊不赔隔离的疑问
时间Tue Nov 1 16:38:08 2022
防疫险碰到个一个问题
小朋友先确诊(7月)
後来我就跟着隔离(有居家隔离书)
後面他跟着确诊(有数位证明)
最近和泰防疫理赔金下来了
只赔了确诊理赔
打了电话问了理赔人员
给的回答是确诊的数位证明
跟居隔书上的日期重叠
所以不给理赔
但越想越奇怪
翻了一下前面金管会相关的新闻公告
不是有说只要政府有开相关证明
就得理赔吗？
金管会表示，有关隔离费用补偿保险金，於防疫保单中多约定，以被保险人因《传染病防
治法》第48条，受卫生主管机关开立隔离通知书，而接受隔离处置者为前提，是以未成年
子女如确诊，父母经卫生主管机关依规定开立隔离通知书者，保险公司即应依契约约定予
以理赔。
我的确是小朋友确诊後，才被隔离的
隔离後的隔天才就又确诊了
卫生局也按照sop开立居家隔离书
喔对了～兆丰跟中信全都理赔也都结案了～
想知道和泰产险里的防疫险合约
有什麽是我遗漏掉没看到的吗？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 123.192.153.76 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Insurance/M.1667291891.A.7EC.html
1F：推 waakye: 申诉吧 11/01 16:39
嗯～正在申诉～想说是我遗漏了什麽规定吗？
※ 编辑: sevenway777 (123.192.153.76 台湾), 11/01/2022 16:40:28
2F：→ NASHISMAGIC: 申诉，我和泰也是先隔离後确诊两个都理赔，不过相隔5 11/01 16:59
3F：→ NASHISMAGIC: 天就是了 11/01 16:59
4F：推 justin521: 和泰真的有够烂 11/01 17:40
5F：推 xu3: 隔离的隔天确诊 那是不同天应该要理赔才对 11/01 17:46
6F：→ xu3: 新安东京最不罗嗦又快 和泰这次真的烂 11/01 17:46
7F：推 a910n242: 你搜寻ptt该公司文章就知道隔离後马上确诊一定要等二天 11/01 18:43
8F：→ a910n242: 再通报比较保险了！因为你不是第一个！ 11/01 18:43
问题在於，该有的文件我都有附上了
金管会也有声明过，为什麽唯独和泰可以有这种独特规定排除理赔？
9F：推 ezo786: 我是同住家人隔离第四天快筛确诊 然後我保国泰同一天送件 11/01 19:16
10F：→ ezo786: 会不会不赔啊qq 11/01 19:16
※ 编辑: sevenway777 (123.192.153.76 台湾), 11/01/2022 19:22:51
11F：推 waakye: 增加你麻烦就可以少赔点 11/01 20:10
12F：→ waakye: 我6月的时候就知道家人确诊在不舒服也要忍2天再快筛 11/01 20:11
13F：推 waakye: 你就申诉然後慢慢等吧。 这家就是这样 11/01 20:13
14F：推 justin521: 我6/20确诊 我老婆隔离通知书是6/22开始 不知道会不 11/01 20:53
15F：→ justin521: 会被刁 11/01 20:53
16F：推 a337799: 假如小孩7/1确诊，7/1为最後接触日是D0，7/2才算是居隔 11/01 22:04
17F：→ a337799: 的第一天为D1，也就是说密接的居隔书起始日期是7/2；如果 11/01 22:04
18F：→ a337799: 妈妈是7/2接着确诊，那麽确诊居隔书上的起始日期会是7/2 11/01 22:04
19F：→ a337799: ；这样保险公司看起来就会像是发生在同一天，以上是我的 11/01 22:04
20F：→ a337799: 推论。 11/01 22:04
21F：推 a337799: 不过有人说和泰的居隔跟确诊是分开给付理赔，所以也许隔 11/01 22:07
22F：→ a337799: 几天另外一笔就下来了；不然就是在FB社团中有人提到如果 11/01 22:07
23F：→ a337799: 可以提出收到简讯的前後时间序的话，也是可以顺利理赔的 11/01 22:07
24F：→ a337799: 。 11/01 22:07
问过和泰理赔人员了，她说就是日期重叠不理赔
不过所谓的简讯前後时间序是指？
先收到居隔书的时间跟後面收到确诊居隔书的时间吗？
这个我倒是有～
前一天上午先收到隔离通知书
隔一天上午再收到确诊通知
※ 编辑: sevenway777 (123.192.153.76 台湾), 11/01/2022 22:15:26
25F：推 a337799: 没错！就是简讯的那个时间序，你试试看能不能用那个申覆 11/01 22:17
26F：→ a337799: 。 11/01 22:17
连保险局的承办员都认为申请文件都很清楚补上了
不知道和泰这样做是为什麽，也不知道是根据合约的哪一条
请我先申诉，看和泰那边怎麽回覆
※ 编辑: sevenway777 (123.192.153.76 台湾), 11/01/2022 22:19:32
27F：推 a337799: 还有啊，理赔人员说的「日期重叠」是指你密接居隔书的起 11/01 22:20
28F：→ a337799: 始日跟确诊书上面的起始日是同一天吗？还是说你确诊的日 11/01 22:20
29F：→ a337799: 期是发生在你密接居隔的期间当中？ 11/01 22:20
30F：→ sevenway777: 嗯对，就是同一天~但唯独和泰有问题是？ 11/01 22:27
31F：→ sevenway777: 其他两家都没异议通过了，和泰这样是根据哪条合约? 11/01 22:28
32F：推 a337799: 要是我是你，我就直接杀到公司去...可恶耶！！ 11/01 22:30
33F：推 xu3: 隔离补偿金，他们是不是觉得同一天的话没有实际隔离到 11/01 22:36
或许吧～既然要这样就在合约载明清楚，我就没异议
既然都按照规定附上相关的文件证明了
不按照游戏规则走，这样其实真的很不OK
※ 编辑: sevenway777 (123.192.153.76 台湾), 11/01/2022 22:42:34
34F：推 everwait: 申诉申起来 11/02 08:06
35F：推 cheng1989: 我跟你一样今天隔离明天确诊,才差一天,最後有赔!不过我 11/02 09:30
36F：→ cheng1989: 是分开送件的, 先送隔离, 一周後才送确诊, 两者都已赔. 11/02 09:31
我都有留简讯，申诉部份已经补上文件了
看接下来的消息
※ 编辑: sevenway777 (123.192.153.76 台湾), 11/02/2022 09:57:06
38F：推 sisistar: 我新安东京一样因为确诊日和接触者隔离同一天只赔确诊 11/02 10:29
39F：→ sisistar: 喔！新安没有比较好？现已申诉中，建议到评议中心申诉 11/02 10:29
40F：→ sisistar: ，评议中心收到後会转给保险公司，以留下申诉纪录。 11/02 10:29
41F：→ ev331: 所以新安东现在还有在赔在家居隔吗 11/02 13:36
42F：→ ower10273: 和泰这问题有人打过金管客诉电话吗 11/02 17:53
43F：推 petitebabe: 3+4的隔离新安还是有赔呀 11/03 20:10
44F：→ takakoko: 11/7 才没有隔离通知证明可以申请 11/04 09:39