作者t1234567 (TCM)
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标题[其他] 宏泰人寿为涨薰衣草机关算尽！
时间Sat Oct 29 07:33:08 2022
宏泰人寿薰衣草涨价根本连陈报金管会备查都没有，还敢骗说金管会已经同意、通过、核
准！
薰衣草是一张保证续保的保单。跟国内其他所有一年期保证续保的医疗险一样，它的条款
中有一条(不对，是0.1条，原因请见申诉书)预留了费率调整机制。
但是身为保户的你，并不知道条款中有这个机制。至少，你在「订约时」并不知道。因为
，没有人告诉你。
在订约时并未被告知费率可调，这件事情至关重要，它牵涉到宏泰根本不能对你调涨保费
！
保户因为根本不知道费率调整机制的存在，而被网路上众人讪笑「买保险都不看保单」。
但事实上，在订约时没有充分告知保户费率是可以调整的，保户完全可以主张「意外条款
排除原则」，该条款不构成契约内容，宏泰人寿不可以对该保户涨价！
再来，你有想过为什麽薰衣草涨价要刻意安排在11月8日吗？
那是因为金管会在108年11月8日开始实施「实支实付限买三张」，大批新契约在11/8之前
涌入各家保险公司， 11/8以後各家实支实付保单销量几乎降到零。
宏泰人寿精心挑选了最势单力孤的一群作为第一批调涨的对象，因为他们人数最少，声量
最小，最容易让宏泰各个击破。宏泰在最开始，也仅通知11/8~11/30的这批保户。如意算
盘就是一旦能够坐实涨价，就容易顺水推舟。
宏泰在设计保单的精算时脑子虽然是坏的，但在涨价这波操作，从开始涨价的时点，到通
知过程中如何设计保户，可都是经过慎密的精算，环环相扣。
为使保户相信涨价已经有金管会同意，宏泰人寿利用客服与业务员欺骗保户金管会已经核
准通过，事实上根本连陈报金管会备查都还没有！
宏泰最喜欢说的一句话：「这次费率调整有涨有降」。这种话术也行得通？
最大降幅是原保费打八折(男性计画三40~49岁)，最大涨幅是原保费的2.55倍(女性计画一
0~19岁)，很多区间涨幅都超过2倍。用少数区间无感的微降，就能和谐多数区间动辄两倍
以上的翻涨，然後就变得很公平，有涨有降？大家的数学一下子都不行了。
薰衣草的费率调整大有可议之处，以下只举例一二：
1. 薰衣草离谱的涨幅、去年才引起的轩然大波、重大裁罚未满一年、及至今日屡劝不听
执意诈骗保户「金管会已核准」、「已陈报金管会备查」的事实，影响保户权益至钜，当
属重大变更，应依第十五条第一项第一款申请核准，不能像现在这样仅用备查。
2. 宏泰所提出的实际损率中含有诈保未善尽调查责任而赔付、为营造理赔神单而理赔非
属保单约定事故(医院门诊非227手术、所有非在医院施行的手术)，这些必须扣除才能作
为调整费率的参考标准。
3. 薰衣草没有75~85岁的保户，该区段的费率调整是依据哪来的「实际损率」？
4. 宏泰严重的精算错误，不管是过失还是故意低价抢市，不能全部直接转嫁保户。
5. 没有上限的费率调整根本是胡闹，把保户权益视如粪土。
请薰衣草保户加入自救会集体申诉：
https://reurl.cc/5pO0nR
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※ 编辑: t1234567 (36.236.248.207 台湾), 10/29/2022 07:33:54
1F：推 wizozn06406: 客服打来把话快速念完就挂断电话，我都还没反应过来10/29 07:51
2F：→ wizozn06406: … 10/29 07:51
3F：推 adey: 我也接到客服的电话了，问说有没有收到挂号单，这不是查邮 10/29 08:14
4F：→ adey: 局就有的纪录资料吗？ 专程打来不知道要干嘛 10/29 08:14
5F：→ Tutan: 我是觉得2点用诈保这个字眼，可能要小心一点10/29 08:14
6F：推 ihakkanet: 早期的定期险不用签可能涨价同意书 10/29 08:32
※ 编辑: t1234567 (42.77.214.189 台湾), 10/29/2022 08:54:01
7F：推 BaLaBruce: 意外条款排除原则在适用上，是如果有这个条款的存在会10/29 09:17
8F：→ BaLaBruce: 影响你订约的意愿。而费率调整条款在任何定期险上几乎10/29 09:17
9F：→ BaLaBruce: 都有，而且也是示范条款。除非你不买定期险，否则业务 10/29 09:17
10F：→ BaLaBruce: 员是否没有告知该条款跟你买不买定期险应该没有相当因10/29 09:17
11F：→ BaLaBruce: 果关系。 10/29 09:17
※ 编辑: t1234567 (42.77.214.189 台湾), 10/29/2022 09:20:32
12F：推 hank0624: 加油，我精神上支持你 10/29 09:28
13F：→ sakis: 被少部分人搞烂薰衣草了 10/29 11:12
14F：推 redbirdy: 政府机关应替保户们把关权益，而不是放任财团欺负保户 10/29 13:41
15F：→ redbirdy: 。 10/29 13:41
16F：推 NASHISMAGIC: XD 10/29 14:00
17F：推 withcloud: 商品都是金管会核准的阿... 10/29 14:49
18F：推 robinson: 烂公司 10/30 00:06
19F：推 darkkai: 比较好奇保户大多落在哪个岁数区间，涨区间多的，降少的 10/30 13:58
20F：→ darkkai: 或没人的，真的是稳赚馁 10/30 13:58
21F：→ jasonmoon: 要争取没意见，但第一条的理由太牵强，任何一张实支实 10/30 22:48
22F：→ jasonmoon: 付都是可调式费率，这是示范条款均明定。退万言之，说 10/30 22:48
23F：→ jasonmoon: 不知道合约内容就可以主张契约内容无效，这真的太好笑 10/30 22:48
24F：→ jasonmoon: ，签约前有七天审阅期，拿到保单後有十天犹豫退保期， 10/30 22:48
25F：→ jasonmoon: 结果你主张没人跟你讲保费可以调整主张意外条款调整原 10/30 22:48
26F：→ jasonmoon: 则，成年人了，又不是未成年或高龄客户，请对自己签名 10/30 22:48
27F：→ jasonmoon: 的负责一下好吗 10/30 22:48
28F：→ redbirdy: 若当初销售时没有跟保户说清楚,保费可能变动,则是宏泰 10/31 10:08
29F：→ redbirdy: 人寿与其销售通路要一起承担,不可以将所有责任推给金管 10/31 10:08
30F：→ redbirdy: 会。 10/31 10:08
31F：推 mingyu608: 就算当初有规定跟保户说清楚费率可调，大部分人都只会 10/31 23:42
32F：→ mingyu608: 看当前利益，这种费率一般中大型保险公司为甚麽不跟上 10/31 23:42
33F：→ mingyu608: 就是因为损率根本过不去，那为什麽还是一堆人买？反正 10/31 23:42
34F：→ mingyu608: 不管加了多少告知，便宜就是王道 10/31 23:42
35F：推 chillybreeze: 支持，不能让财团用不合理手段坑杀消费者 11/03 22:38
36F：→ chadhappy200: 除非业务解说合约时全程录音录影，不然签名了就认了 11/18 14:18
37F：→ chadhappy200: 吧！签合约前本来就要细看条文，法院也只认书面文 11/18 14:18
38F：→ chadhappy200: 件 11/18 14:18
39F：→ yuenru: 宏泰......我有买别张耶..... 07/27 10:57